Coach+Result

Coach+Result

Adres:

Anneville-laan 33
4851 CA Breda (Ulvenhout)

9,7
Gemiddeld cijfer voor Coach+Result
Gebaseerd op 2.951 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Peter-Jan van Steenbergen
Directeur-bestuurder
10
Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren

"Astrid heeft mij niet alleen als directeur (persoonlijk) verder geholpen bij het leidinggeven. Ze heeft ook meegeholpen met het coachingskader voor de hele organisatie. Haar kennis en kunde gaan hand in hand met een vriendelijke en gezellige inborst. Een ideale mix om te werken aan je leerdoelen." - 31-03-2023 14:07

"Astrid heeft mij niet alleen als directeur (persoonlijk) verder geholpen bij het leidinggeven. Ze heeft ook meegeholpen met het coachingskad… alles lezen - 31-03-2023 14:07

Beschrijving

Specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en verhogen van klantbeleving door de optimalisatie van klantcontact!

Beide woorden in onze bedrijfsnaam spreken voor zich, coachen op resultaat. Concrete verandering realiseren in de praktijk, dat is waar het om gaat. Wij geloven dat organisaties zich kunnen onderscheiden door middel van klantcontact, met andere woorden de manier waarop word…

Lees de volledige beschrijving

Specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en verhogen van klantbeleving door de optimalisatie van klantcontact!

Beide woorden in onze bedrijfsnaam spreken voor zich, coachen op resultaat. Concrete verandering realiseren in de praktijk, dat is waar het om gaat. Wij geloven dat organisaties zich kunnen onderscheiden door middel van klantcontact, met andere woorden de manier waarop wordt omgegaan met klanten. Klanten écht raken! Ons doel is een bijdrage te leveren aan het vergroten van de commerciële slagkracht en het verhogen van de klantbeleving!

Onze trainings- en coaching trajecten zijn opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis=wat), willen (motivatie=waarom) en kunnen (kunde=hoe). Wanneer medewerkers weten welke vaardigheden en technieken zij kunnen inzetten in hun klantcontact, zij weten wat dit hen oplevert en zij beschikken over de kunde om de vaardigheden en technieken ook daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden. 

Coach + Result werkt voor organisaties die hun medewerkers serieus nemen. Organisaties die op zoek zijn naar mogelijkheden om zich te verbeteren en die zich realiseren dat hun medewerkers de belangrijkste schakel zijn in het onderhouden en leggen van contacten met klanten/relaties.

Waar wij in geloven:

  • Training in combinatie met online ondersteuning en coaching
  • Focus op het individu; veel persoonlijke aandacht door het trainen in kleine groepen (max. 6 deelenmers!)
  • Individuele coaching op de werkplek
  • Leren met plezier; lachend leren
  • Werken met praktische en herkenbare voorbeelden
  • Het betrekken van het management in het gehele traject
9,7
Gemiddeld cijfer voor Coach+Result
Gebaseerd op 2.951 ervaringen
starstarstarstarstar
Peter-Jan van Steenbergen
Directeur-bestuurder
10
Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren

"Astrid heeft mij niet alleen als directeur (persoonlijk) verder geholpen bij het leidinggeven. Ze heeft ook meegeholpen met het coachingskader voor de hele organisatie. Haar kennis en kunde gaan hand in hand met een vriendelijke en gezellige inborst. Een ideale mix om te werken aan je leerdoelen." - 31-03-2023 14:07

"Astrid heeft mij niet alleen als directeur (persoonlijk) verder geholpen bij het leidinggeven. Ze heeft ook meegeholpen met het coachingskad… alles lezen - 31-03-2023 14:07

starstarstarstarstar
Jeffrey Thomassen
Intern accountmanager
10
Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren

"Straalt rust en vertrouwen uit.
Kan zeer duidelijk communiceren, is professioneel en toch informeel, zorgt dat iedereen aan bod komt in de training, heb echt wat geleerd kan het zeker aanbevelen" - 31-03-2023 10:43

"Straalt rust en vertrouwen uit. Kan zeer duidelijk communiceren, is professioneel en toch informeel, zorgt dat iedereen aan bod komt in de … alles lezen - 31-03-2023 10:43

starstarstarstarstar
Alex van Diggelen
medewerker klantenservice
10
warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar

"Erg leerzame en gezellige middag met coach Anouk. Veel van opgestoken en de tips in de praktijk gebracht aan de telefoon. Daarnaast weer nieuwe opmerkingen gekregen waar ik zeker iets mee kan. Erg goed allemaal !" - 30-03-2023 15:01

"Erg leerzame en gezellige middag met coach Anouk. Veel van opgestoken en de tips in de praktijk gebracht aan de telefoon. Daarnaast weer nie… alles lezen - 30-03-2023 15:01

starstarstarstarstar
Gertjan Vriends
Accountmanager
10
warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar

"Ivonne is in staat de groep mee te nemen in haar training. Ze enthousiasmeert, richt zich op het beoogde doel en neemt waar nodig de tijd om hier even van af te wijken. Ze zorgt voor een open sfeer waardoor iedereen actief meetraint. Zeker een aanrader!" - 30-03-2023 11:25

"Ivonne is in staat de groep mee te nemen in haar training. Ze enthousiasmeert, richt zich op het beoogde doel en neemt waar nodig de tijd om… alles lezen - 30-03-2023 11:25

starstarstarstarstar
Erica de Peinder
medewerker klantenservice
10
warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar

"Vandaag nav eerdere cursus nu in de praktijk gebracht door telefoongesprekken te voeren waarbij gelet werd op affectie, breedtevraag etc en dit door Anouk op een leuke /wijze door terugkoppelingen te geven en je goede tips meegeeft. Bedankt Anouk." - 30-03-2023 09:28

"Vandaag nav eerdere cursus nu in de praktijk gebracht door telefoongesprekken te voeren waarbij gelet werd op affectie, breedtevraag etc en … alles lezen - 30-03-2023 09:28

starstarstarstarstar
Noud van der Pol
Management Trainee
10
warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar

"Zeer waardevolle training van Ivonne gekregen. Vooral de interactie tussen de groep en Ivonne maakte deze training erg interessant. Al met al een positieve ervaring! Dank voor deze mooie dag!" - 30-03-2023 06:54

"Zeer waardevolle training van Ivonne gekregen. Vooral de interactie tussen de groep en Ivonne maakte deze training erg interessant. Al met a… alles lezen - 30-03-2023 06:54

starstarstarstarstar
de Jong
Management Trainee
10
warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar

"De training van Ivonne was van begin tot eind boeiend. Door middel van oefeningen, casussen en praktische voorbeelden wist Ivonne de stof bij de deelnemers te laten plakke terwijl we het ook nog eens onze zin hadden. Het was een leuke en leerzame dag waarbij we werden uitgedaagd om onze eigen communicatieve vaardigheden onder de loep te leggen." - 29-03-2023 18:46

"De training van Ivonne was van begin tot eind boeiend. Door middel van oefeningen, casussen en praktische voorbeelden wist Ivonne de stof bi… alles lezen - 29-03-2023 18:46

starstarstarstarstar
Richard van Vlodrop
medewerker Klantenservice Staedion
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Heel leuk en geweldig!
Zeer prettige en professionele begeleiding bij de analyse van mijn gesprekken. Nuttige tips van Anouk gekregen. Hierdoor kan ik gesprekken nog beter en efficienter voeren in de toekomst. Dit is een absolute aanrader!" - 29-03-2023 14:43

"Heel leuk en geweldig! Zeer prettige en professionele begeleiding bij de analyse van mijn gesprekken. Nuttige tips van Anouk gekregen. Hier… alles lezen - 29-03-2023 14:43

starstarstarstarstar
Teuntje van den Brekel
Medewerker Klantenservice
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Goede duidelijk uitleg over hoe het beter kan en waarom dat handig is. Fijne coaching, totaal niet het gevoel dat iemand zat mee te luisteren. Merk duidelijk verbetering in mijn gesprekken als ik de punten toepas. Ga zo door!" - 29-03-2023 13:49

"Goede duidelijk uitleg over hoe het beter kan en waarom dat handig is. Fijne coaching, totaal niet het gevoel dat iemand zat mee te luistere… alles lezen - 29-03-2023 13:49

starstarstarstarstar
Elyse Bos
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Top! Anouk is een supercoach waar je veel van kan leren, daagt je uit om het beste uit jezelf te halen. Geeft je veel tips mee waar je met plezier mee aan de slag kan gaan." - 23-03-2023 13:41

"Top! Anouk is een supercoach waar je veel van kan leren, daagt je uit om het beste uit jezelf te halen. Geeft je veel tips mee waar je met p… alles lezen - 23-03-2023 13:41

starstarstarstarstar
Samya Himdi
10
warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar

"Anouk is een fijn persoon om samen mee te werken en een goede coach die weet waar ze het over heeft! Ik heb veel geleerd tijdens de cursus van Anouk. De trainingen van Anouk zitten vol met nuttige informatie en tips. Zeker een aanrader dus :)" - 23-03-2023 11:41

"Anouk is een fijn persoon om samen mee te werken en een goede coach die weet waar ze het over heeft! Ik heb veel geleerd tijdens de cursus v… alles lezen - 23-03-2023 11:41

starstarstarstarstar
Paul van der Donk
Klantenservice medewerker
10
warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar

"Leerzaam en vooral ook toepasbaar in het dagelijks leven en ook bij andere werkzaamheden en gelegenheden is een gestructureerde communicatie een plus .
Ik heb goede feedback ontvangen waarmee ik aan de slag kan om nog beter te worden in mijn werk." - 22-03-2023 15:45

"Leerzaam en vooral ook toepasbaar in het dagelijks leven en ook bij andere werkzaamheden en gelegenheden is een gestructureerde communicatie… alles lezen - 22-03-2023 15:45

starstarstarstarstar
Slop
Medewerker klantenservice
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Anouk is een hele fijne coach om mee te werken. Zij is iemand bij wie je je gelijk op je gemak voelt. Heel natuurlijk en vriendelijk. En zeer ervaren en doortastend. Deze combinatie zorgt ervoor dat je hele goede feedback ontvangt zodat je nog beter kan presteren." - 22-03-2023 15:24

"Anouk is een hele fijne coach om mee te werken. Zij is iemand bij wie je je gelijk op je gemak voelt. Heel natuurlijk en vriendelijk. En zee… alles lezen - 22-03-2023 15:24

starstarstarstarstar
Ronald Soer
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Anouk is een topper! een supercoach waar je veel van kan leren, humor en daagt je uit het beste uit jezelf te halen, geeft veel complimenten en speeelt ad hoc in op jouw wensen wat jij graag wil leren" - 22-03-2023 10:39

"Anouk is een topper! een supercoach waar je veel van kan leren, humor en daagt je uit het beste uit jezelf te halen, geeft veel complimenten… alles lezen - 22-03-2023 10:39

starstarstarstarstar
Danielle
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Anouk gaf de feedbacktraining. Normaal kijken we daar tegenop. Want tja, collega's aanspreken kan eng zijn natuurlijk. Maar Anouk geeft veel tips waardoor het geven van feedback een peuleschil wordt. Anouk is serieus, maar er is zeker ruimte voor een grap en een grol." - 14-03-2023 15:40

"Anouk gaf de feedbacktraining. Normaal kijken we daar tegenop. Want tja, collega's aanspreken kan eng zijn natuurlijk. Maar Anouk geeft veel… alles lezen - 14-03-2023 15:40

starstarstarstarstar
Gabrielle Linger
klantenservice
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Heel veel van Anouk geleerd. Zowel tijdens de groepstraining als individuele coaching. Haar manier van trainen en uitleggen is erg prettig. Heeft veel inzicht en echt bruikbare tips. En je merkt ook dat ze in de materie gelooft en er zelf enthousiast over is. Ze wil je ook echt helpen om beter te worden. Dankzij haar en haar collega's kan ik stappen vooruit maken in t werk." - 14-03-2023 13:10

"Heel veel van Anouk geleerd. Zowel tijdens de groepstraining als individuele coaching. Haar manier van trainen en uitleggen is erg prettig. … alles lezen - 14-03-2023 13:10

starstarstarstarstar
Marél Hietbrink
Medewerker klant contact centrum
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar

"Vandaag een erg inspirerende training gehad van Tara. Ze is erg deskundig en betrekt elke cursist even veel bij de training. Het was een dagtraining waarbij ik tot op het eind geboeid was, ook mede door haar humor. Erg veel dingen geleerd die ik mee kan nemen in m’n werk. Ook de rollenspellen vond ik een pluspunt, hierdoor konden we meteen oefenen." - 23-02-2023 17:59

"Vandaag een erg inspirerende training gehad van Tara. Ze is erg deskundig en betrekt elke cursist even veel bij de training. Het was een dag… alles lezen - 23-02-2023 17:59

starstarstarstarstar
Lindsay Bosgraaf
Kcc medewerker
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar

"Super enthousiaste vrouw. Ze legt alles duidelijk uit. Ook zie je dat ze zelf veel plezier heeft in haar werk wat ze goed overbrengt op de cursisten. Top cursus gehad!" - 23-02-2023 15:09

"Super enthousiaste vrouw. Ze legt alles duidelijk uit. Ook zie je dat ze zelf veel plezier heeft in haar werk wat ze goed overbrengt op de c… alles lezen - 23-02-2023 15:09

starstarstarstarstar
Alex Limburg
Document Administrator
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Hele leuke training gehad.
Duidelijke uitleg, ruimte voor eigen inbreng.
Veel geleerd van je eigen inbreng en hoe daar mee om te gaan.
Dit was de leukste leerzaamste training die ik de afgelopen jaren heb gevolgd.

Dank je wel Ivonne" - 10-02-2023 13:16

"Hele leuke training gehad. Duidelijke uitleg, ruimte voor eigen inbreng. Veel geleerd van je eigen inbreng en hoe daar mee om te gaan. Di… alles lezen - 10-02-2023 13:16

starstarstarstarstar
Thurseny Fraay
Aankomend Shop Manager T-Mobile
10
Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren

"Top cursus!!

Hele leerzame cursus op hoog niveau, na 2 dagen training al veel resultaat geboekt in de praktijk. En daar boven op is alles ook nog super verzorgd, prachtige locatie en bij aankomst krijg je de gelegenheid om je eigen lunch samen te stellen, super lekker!

En daar bovenop is de cursus ook nog leuk!
De training werd gegeven door Anouk Smulders die niet alleen een uitermate goede coach is, maar ook nog een geweldig persoon. Zeker een aanrader! 10 punten dik verdient!" - 09-02-2023 17:29

"Top cursus!! Hele leerzame cursus op hoog niveau, na 2 dagen training al veel resultaat geboekt in de praktijk. En daar boven op is alles… alles lezen - 09-02-2023 17:29

Deel je ervaring

Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Anouk Smulders
Anouk Smulders
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,7
Astrid Bontenbal
Astrid Bontenbal
Trainer/ Coach
9,7
Esther Noordhoek
Esther Noordhoek
'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
9,8
Ivonne van Raaij
Ivonne van Raaij
'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
9,8
Joyce Michielsen
Joyce Michielsen
'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
9,7
Michèle van Beekum
Michèle van Beekum
''Je bent nooit uitgeleerd''
9,2
Petra Bosma
Petra Bosma
Trainer - Coach
9,4
Petra de Vaan
Petra de Vaan
Trainer in communicatie, leiderschap en verandering
Roy van Maurik
Roy van Maurik
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,8
Sjoerd Wenselaar
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9,9
Trainers
Sjoerd Wenselaar
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9,9

Extra kenmerken