Coach+Result

"Dank voor de inspirerende training "Assertief en effectief communiceren". Je passie en enthousiasme waren duidelijk merkbaar en hebben de sessie echt tot leven gebracht. Het was een waardevolle opfrissing van bestaande kennis, met veel nieuwe inzichten en handvatten, vooral op het gebied van feedback geven.
De vriendelijke ontvangst op de mooie, sfeervolle locatie en de heerlijke lunch maakten de dag compleet. Dank voor de inzet en de duidelijke uitleg." - 17-01-2025 09:57

"Mijn ervaring met de training onder leiding van Ivonne was zeer positief. De inhoud was niet alleen informatief maar ook goed gestructureerd. Het niveau van de informatie sloot nauw aan bij mijn verwachtingen.

Ivonne, als trainer, was uiterst deskundig en wist de stof op een toegankelijke en boeiende manier over te brengen. Haar aanpak zorgde ervoor dat we ons betrokken en gemotiveerd voelden. De begeleiding tijdens de training was erg persoonlijk en ondersteunend, wat een gevoel van vertrouwen creëerde.

Wat betreft de locatie, hoewel een centralere bereikbaarheid een handige verbetering zou zijn voor toekomstige trainingen, was het een mooie plek met een prachtig interieur. Bovendien was de lunch goed verzorgd!" - 15-01-2025 11:14

"De thuisopdrachten voorafgaand aan de training zorgen voor een vollediger zelfbeeld en geven inzicht in jouw leerdoelen. Dit is zeer waardevol tijdens de training.
De training zelf is zeer leerzaam en interactief. Mede door de voorbeelden uit de praktijk van de cursisten en rollenspellen tijdens de training. Hierdoor is de leerstof direct toepasbaar in de eigen werkomgeving.
Ivonne zorgt voor de juiste afwisseling tussen de leerstof, voorbeelden/ervaringen van Ivonne zelf en de ervaringen/vragen van de cursisten." - 15-01-2025 10:27

"Waardevolle training met veel praktijkvoorbeelden en duidelijke theorie. Je kunt er meteen mee aan de slag. Het was jammer dat wij de cursus in 1 dag moesten doen, daardoor was veel minder tijd voor oefeningen." - 11-01-2025 16:25

"
voor iedereen die zijn leiderschapsvaardigheden wil versterken en effectiever wil leren coachen en begeleiden raad ik de training Effectief Coachen en Begeleiden / Leiderschap Ontwikkeling aan. De training combineert theoretische inzichten met praktische tools, waardoor het niet alleen inspirerend is, maar ook direct toepasbaar in de praktijk. Ik heb deze training gevolgd bij Coach&Result, gegeven door de spontane trainster Esther Noordhoek" - 02-01-2025 14:25

"Namens de IDO-medewerkers van de Bibliotheek Utrecht wil ik zeggen dat wij de communicatie- en klantbelevingstraining over hospitality als zeer waardevol hebben ervaren. Petra was een uitstekende trainer die goed luisterde en ons hielp met praktische voorbeelden om mee te oefenen. Dankzij haar begeleiding begrijpen we nu beter hoe belangrijk het is om aannames te vermijden en meer open vragen te stellen in plaats van gesloten vragen. De inhoud van de training was relevant en goed afgestemd op ons niveau. Al met al een leerzame ervaring!" - 24-12-2024 09:18

"Ik heb een geweldige ervaring gehad! Tijdens de training hebben we precies de punten behandeld waar ik zelf tegenaan loop. Ik zou het zeker aanraden aan iedereen die wil groeien!" - 20-12-2024 07:39

"Fijne training op onze eigen locatie, de bibliotheek.
Prettige uitleg over het klantengesprek face to face toepasbaar in onze Ido spreekuren. Goede cases en oefeningen uit de praktijk met bijv. een rollenspel. Maar ook voorbeelden van wensen van een klant bij een reisbureau of de hospitality in een restaurant.
Dank voor de leuke en leerzame training!" - 19-12-2024 13:45

"Dé training voor het verbeteren van (commerciële) telefoongesprekken. Een praktische en heldere opbouw van de training. Het geleerde is direct in de praktijk toepasbaar. Esther is een gedreven trainer vol enthousiasme. " - 17-12-2024 19:59

"Een leuke en praktische training. Er zit een goede balans tussen de theorie en de praktijk. Er is voldoende ruimte om te oefenen in een veilige setting. Esther is een zeer enthousiaste trainer en voelt perfect aan wat er nodig is tijdens een trainingsdag. " - 17-12-2024 19:52

"Ik heb met Petra veel inzicht gekregen in hoe ik met klanten binnen onze taken en grenzen kan blijven denken en ze kan helpen om met een positief gevoel de deur uit te gaan. Als ik mezelf de tijd gun om te vertragen en goed te luisteren, dan kan ik klanten helpen binnen mijn expertise of ze doorverwijzen naar de juiste hulpverleners. Petra straalde veel rust uit en was tegelijkertijd ontzettend grappig. Dit in een veilig en fijne sfeer!" - 17-12-2024 15:58

"Petra geeft kaders van de training goed aan. Ze is echt zichzelf en komt spontaan over. Er was ruimte voor ons als groep om ons zegje te doen en een zijspoor te nemen, want Petra bracht onze aandacht op een positieve en leuke manier terug naar de opdracht van het moment!" - 13-12-2024 13:57

"De sales training was uiterst waardevol. De spreker was zeer kundig en wist complexe concepten eenvoudig over te brengen. Zijn enthousiasme werkte super, waardoor de groep actief deelnam. Door praktische tips en de oefeningen heb ik direct toepasbare vaardigheden opgedaan. Een aanrader voor iedereen die zijn verkoopskills wil verbeteren!" - 05-12-2024 15:02

"Werken in Customer Support is nieuw voor mij, de training van Petra heeft er aan bijgedragen dit dit goed gaat!

Petra neemt de tijd, is geduldig en heeft de persoonlijke aandacht voor je.

Ik heb de training als positief en nuttig ervaren! Dankjewel Petra :)" - 03-12-2024 10:22

"Het coachingstraject met Astrid was erg plezierig en effectief. Door samen te werken aan persoonlijke effectiviteit heb ik tijdens het traject grote vooruitgang geboekt en waardevolle handvatten gekregen om mezelf in de toekomst te blijven verbeteren. Ik zou deze training ten zeerste aanbevelen aan iedereen die zijn werk leuk vindt, maar door wat meer structuur aan te brengen, nog meer plezier en voldoening uit zijn werk wil halen." - 03-12-2024 07:40

"De training van Tara was super leerzaam! Wat een fijne trainster is Tara. Een ongelooflijk positieve energie en de training zelf is zo praktijk gericht, ik ga het direct toepassen. Tara dankjewel, voor deze onvergelijke dag." - 02-12-2024 11:15

"Zó blij en boffen dat Esther onze trainer was. Slim, respectvol, benaderbaar, grappig en snel. Ze zag ons écht. Dat maakte het een feest van haar te leren, te durven en te doen. Na dit heerlijke startpunt hopelijk tot snel;).
" - 30-11-2024 09:08

"Pauline weet haar enthousiasme en expertise op een fijne manier te combineren. De cursus zit vol praktische tips die meteen toepasbaar zijn, en er is alle ruimte om vragen te stellen en zaken te verduidelijken. Een zeer waardevolle training!" - 29-11-2024 15:27

"Goede individuele aandacht voor verbeterpunten per medewerker. Als trainer is Petra erg fijn en toegankelijk, met goede kennis van zaken. Concrete punten geformuleerd om aan te werken, om aan het eind van de training hier op terug te blikken na het in de praktijk toegepast te hebben." - 29-11-2024 13:31

"Hele interessante en leerzame training met veel praktische tips/handvaten. Heel waardevol geweest voor mijn communicatievaardigheden. Verder ook heel positief over Petra die de training met veel enthousiasme heeft gegeven en zorgde voor veel interactie met elkaar.
" - 29-11-2024 10:45