Hospitality Coaching & Trainingen
Adres:
Kromme Wae 7
1398 DD Muiden
starstarstarstarstar
Nienke Bronsema warning Klantvriendelijk telefoneren - klantgericht telefoneren - Hospitality aan de telefoon - telefoniste en receptioniste training is niet meer beschikbaar
"Mijn ervaring met Nienke is erg goed. Haar manier van trainen en dan vooral haar enthousiastme houdt je vast, je blijft naar haar luisteren. Bij de training ben je niet alleen maar aan het luisteren maar ook aan het doen. Er worden oefeningen gedaan aan de hand van lastige situaties. Hierdoor zijn de trainingen goed te volgen en kun je je gedachten erbij houden." - 20-04-2017 13:32
"Mijn ervaring met Nienke is erg goed. Haar manier van trainen en dan vooral haar enthousiastme houdt je vast, je blijft naar haar luisteren.… alles lezen - 20-04-2017 13:32
Beschrijving
Ik ben (dé) welkomcoach. In het Engels: CWO = Chief Welcome Officer.
Bij Strikwerda Traint! houden we van blije mensen. Blije klanten. Vandaar dat ik train, coach en spreker ben over hospitality (ofwel gastvrijheid). Het gaat vérder. Want ik houd ook van blije medewerkers. Trouwens blije medewerkers zorgen voor blije klanten. Ik citeer Simon Sinek graag, die zegt: “Customers will never love a com…
Ik ben (dé) welkomcoach. In het Engels: CWO = Chief Welcome Officer.
Bij Strikwerda Traint! houden we van blije mensen. Blije klanten. Vandaar dat ik train, coach en spreker ben over hospitality (ofwel gastvrijheid). Het gaat vérder. Want ik houd ook van blije medewerkers. Trouwens blije medewerkers zorgen voor blije klanten. Ik citeer Simon Sinek graag, die zegt: “Customers will never love a company untill the employees love it first”.
Als je werkt vanuit je talenten en je eigen ‘uniqueness’, valt zoveel op z’n plaats en lijkt zo veel vanzelf te gaan. Het ‘flowt’ en als je daar niet blij van wordt en trots op bent. Dit positieve pleidooi geldt tevens voor teams. Bijvoorbeeld het (h)erkennen van elkaars communicatie en gedragsstijlen is altijd weer een hilarisch feest. En vooral super waardevol! Of een ‘cross the line’-sessie om weer met elkaar te verbinden. Nu of na de Corona ellende.
Werkgever of werknemer, zzp’er of ander soortig mens, voel je welkom ajb en blader gerust dóór. Ik hoop dat je er blij van wordt.
starstarstarstarstar
Nienke Bronsema warning Klantvriendelijk telefoneren - klantgericht telefoneren - Hospitality aan de telefoon - telefoniste en receptioniste training is niet meer beschikbaar
"Mijn ervaring met Nienke is erg goed. Haar manier van trainen en dan vooral haar enthousiastme houdt je vast, je blijft naar haar luisteren. Bij de training ben je niet alleen maar aan het luisteren maar ook aan het doen. Er worden oefeningen gedaan aan de hand van lastige situaties. Hierdoor zijn de trainingen goed te volgen en kun je je gedachten erbij houden." - 20-04-2017 13:32
"Mijn ervaring met Nienke is erg goed. Haar manier van trainen en dan vooral haar enthousiastme houdt je vast, je blijft naar haar luisteren.… alles lezen - 20-04-2017 13:32
starstarstarstarstar
JGZ Kennemerland Lezing / interactieve workshop Hospitality
"“Haar uitstraling, enthousiasme en de manier hoe ze presenteerde zorgde ervoor dat je naar haar bleef luisteren. Ze was bewegelijk en vroeg steeds om een interactie daardoor bleef ik erbij en was het boeiend om te kijken en luisteren. Vooral de ‘costumer journey & the emotional bank account’, ‘de knoppen, waaraan gedraaid moet worden’, ‘de verschillende behoeften en doelen’ en ‘het verband tussen loyale klanten en medewerkerstevredenheid’ vonden wij zeer interessant”." - 30-11-2016 13:27
"“Haar uitstraling, enthousiasme en de manier hoe ze presenteerde zorgde ervoor dat je naar haar bleef luisteren. Ze was bewegelijk en vroeg … alles lezen - 30-11-2016 13:27
Evelien, dank je wel. Ik waardeer dit enorm. Mooie dag! Nienke
- 30-11-2016 13:27 starstarstarstarstar
Tom Stuifbergen warning Klantvriendelijk telefoneren - klantgericht telefoneren - Hospitality aan de telefoon - telefoniste en receptioniste training is niet meer beschikbaar
"“Ik ben erg blij geweest met Nienke als trainer voor mijn afdeling. Ze heeft een superpositieve instelling en brengt dat over op mensen om haar heen. Ze begrijpt heel goed hoe mensen het beste te trainen zijn en wat het beste aanslaat. Daarbij moeten managers zich ook niet te koppig opstellen. Vooral de onderwerpen over Feedback en DISC (persoonlijke ontwikkeling en teamontwikkeling) sloegen super goed aan. Ik raad haar zeker aan!” Tom Stuifbergen, Manager Planning & Customer Service Liftinstituut" - 08-06-2016 10:16
"“Ik ben erg blij geweest met Nienke als trainer voor mijn afdeling. Ze heeft een superpositieve instelling en brengt dat over op mensen om h… alles lezen - 08-06-2016 10:16
Tom,
Dank je wel voor jouw mooie woorden. Ik ben er heel blij mee. Bij vragen weet je mij te vinden, hè?
Mooie dag en hartelijke groet van Nienke
Deel je ervaring
Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.
Producten (3)
Trainers
