xl10 training en coaching

"De training was leerzaam doordat er eerst goed geïnventariseerd werd wat de leerdoelen van eenieder waren en hier op ingespeeld werd met praktijkoefeningen. Daarnaast was er veel persoonlijke aandacht omdat de groep klein was (3 personen). De organisatie van de training vond ik wel tegenvallen: de training begon later en stopte eerder dan vermeld, de 2e trainingsdag is verzet, en de ruimte was veel te groot." - 12-02-2014 00:00

"Inspirerend! Dat is het woord wat past bij mijn ervaring van deze training. In twee dagen is mijn persoonlijk functioneren meer helder geworden en heb ik naast goede tips ook meer zelfvertrouwen ontwikkeld in mijn functie als meewerkend leidinggevende! Ik heb er zin in om er mee aan de slag te blijven gaan..." - 12-02-2014 00:00

"Praktische training, lekker veel geoefend, leuke groep, trainer gaat in op specifieke cases van de deelnemer." - 12-02-2014 00:00

"Eerst huiverig voor de rollenspellen maar dankzij de kleine groep en de begeleiding van Rob waren zelfs de rollenspellen leuk om te doen en vooral leerzaam. Telkens werd je mening gevraagd, ook bij andere cursisten en dat is leerzaam." - 12-02-2014 00:00

"De trainster (Lianne Idema) wist mij op verrassende wijze inzicht te geven in de manier waarop ik communiceer. Aan de hand van rollenspellen met zelf aangedragen casussen werd dit nog duidelijker. De XL10-trainingen geven je alle mogelijkheden om je te ontplooien. Dit alles in een vertrouwde sfeer met maximaal 5 personen per training. Zeker aan te raden! " - 06-02-2014 22:25

"Het was een persoonlijke, motiverende en leerzame cursus die de cursist weer even op scherp zet en motiveert zijn of haar klanten NOG klantgerichter en klantvriendelijker te benaderen." - 06-02-2014 00:00

"De training hielp mij met het stellen van doelen en is goed toepasbaar mijn dagelijkse werkzaamheden als projectleider." - 29-01-2014 00:00

"Deze training is zeer toegespits op de behoefte van de cursist, er word van te voren contact met de cursist opgenomen omtrent behoeft,daardoor is de training zeer op maat gesneden en door de voorbeelden uit de praktijk is het zeer helder, ook is de trainster die ik had erg kundig en weet je te triggeren
Als er opnieuw opleiding behoefte zijn zou ik ze zeker bij xl10 willen volgen en ook aan mijn netwerk zou ik xl10 aanraden

Mijn dank voor deze fijne trainig" - 28-01-2014 00:00

"Het was een groep van twee ...en een trainer... hoe veel aandacht kun je krijgen:). Dit heb ik als prettig ervaren. De locatie was prima, soms wat koud. Eten uitstekend!! Zoals eerder aangegeven: goed dat de trainer in de rol kruipt... duidelijke taal, helder ect. Genoeg ruimte voor vragen. " - 28-01-2014 00:00

"Deze cursus heb ik gevolgd, omdat ik mijn werkzaamheden graag wilde professionaliseren. De trainster, Rebecca Humphrey heeft de cursus bij ons op het bedrijf gegeven. Ik vond het een leerzame en afwisselende cursus. Ook al ben ik al een tijd werkzaam als receptioniste, toch heb ik nog aardig wat bijgeleerd. Wat ik vooral erg prettig vond was de manier waarop de cursus gegeven werd, erg duidelijk, enthousiast en met vele praktijkoefeningen. Je kunt vooraf je persoonlijke leerdoelen opgeven en daar wordt door de trainster goed op ingespeeld. Voor mij was dat erg belangrijk, omdat dit toch onderwerpen waren die ik persoonlijk wilde verbeteren, zodat ik mijn werkzaamheden nog beter kan uitvoeren. Tot slot vond ik de tips die ik had gekregen erg handig. " - 17-01-2014 15:33

"Ik vond het een erg leuke en leerzame dag! Veel geleerd en door de kleine groepen echt veel persoonlijke aandacht en aandacht voor de type organisatie. Veel handige tips ontvangen voor gesprekken en handige ezelbruggetjes. Voorafgaand aan de cursus echter wel wat administratieve probleempjes gehad met de inschrijving, maar deze zijn door het team netjes en correct opgelost." - 17-12-2013 14:55

"De cursus biedt een goede balans tussen de theorie en de dagelijkse praktijk. En zorgt ervoor dat je de geleerde toepassingen direct in de praktijk kunt brengen.
Goede interactie tussen cursist en trainer." - 29-11-2013 19:03

"Rebecca Humphrey heel erg bedankt. Erg leuke training. Goed ingespeeld op kleine groep (4 personen) en persoonlijke doelstellingen." - 29-11-2013 10:07

"Waren in een klein clubje dus veel individuele aandacht. Werd veel geoefend met ervaring van de praktijk. Ik heb er nu ook echt wat aan, kan hier weer mee verder. " - 18-11-2013 12:00

"Leerzaam, nieuwe verfrissende tips en advies, op een leuke open en spontane manier werd de training gegeven.
Ik heb er zeer zeker ideeen opgedaan en even weer nieuwe inzichten gekregen." - 18-11-2013 07:22

"De naam van mijn trainster is Cynthia Schilstra en die wil ik ontzettend bedanken voor het begeleiden en kennisoverdracht je was heel duidelijk en ik vond je heel goed met de typtjes van de rollenspellen uit te beelden . ik vond het prettig dat het kleinschalig was en ik heb veel aan de training gehad mijn manier van communiceren is verbeterd ik vind jou een topper. en heel veel succes met je werk en met alles wat je nog verder wilt doen in je leven .

" - 14-11-2013 17:54

"Door de kleine groep en begeleiding van Cynthia Schilstra was het een uitstekende training. Cynthia was in staat om zich in alle situaties in te leven, waardoor de praktijkoefeningen dicht bij de werkelijkheid kwamen. Ik heb verschillende keren deze training gevolgd, maar Cynthia was de enige docente die tot de kern van effectief communiceren kwam. Wat dat betreft heb ik meer geleerd over effectief communiceren dan in alle trainingen die ik tot nog toe heb gevolgd." - 14-11-2013 17:48

"Geweldig, Esther Schmidt(Trainer) was heel warm, duidelijk en van wegen ons klein groepje kregen wij genoeg aandacht en konden wij veel leren op een dag. Ik raad deze cursus aan een ieder aan die wat wilt bijleren. Locatie niet te vergeten was TOP!" - 14-11-2013 15:55

"Ik heb de training ervaren als zeer leerzaam, nuttig en effectief, dit zie ik als zeer positief. Ik kan nu met al het binnenkomende telefoon verkeer ontspannen omgaan en voel mij niet meer persoonlijk ontdaan. Tijdens vooral het beantwoorden van de aquisitie gesprekken probeer ik tijd te rekken. Ik houd ze op een afstand, zodat de receptie professioneel wordt bemand......
Dan last but not least, de trainster die erg goed en enthousiast was, wie wil haar nu niet voor de klas?" - 14-11-2013 13:17

"De cursus was heel erg nuttig. Veel praktijk oefeningen waar we diverse situaties gingen oefenen. Veel handige bruikbare tips.
Eigenlijk was 1 dag iets te kort!
" - 14-11-2013 12:57