Voor Assistants - Assertiviteit

Ontdek de nieuwe insteek naar Assertiviteit
Ben jij klaar om assertief te zijn op een geheel nieuwe manier? Tijdens deze training gooien we het traditionele denken over assertiviteit overboord en omarmen we een frisse benadering: assertief zijn naar je eigen werk en processen. Weg met de standaardmethoden waarbij je dingen doet ‘omdat we het altijd zo doen’. Het is tijd voor verandering, het is tijd voor assertiviteit met impact!

Assertief naar je werk kijken
We duiken diep in het concept van assertiviteit. Wat betekent het eigenlijk om assertief te zijn? En hoe manifesteert dit zich in jouw werk? We dagen je uit om op een flipover vel jouw persoonlijke visie op assertiviteit te verkennen. Vervolgens trekken we deze gedachten door naar jouw eigen werkzaamheden en processen op de werkvloer. Is jouw takenlijst helder? En ben je assertief genoeg om aanpassingen te maken en te streven naar efficiëntie, zelfs als het betekent dat je traditionele werkwijzen moet doorbreken?

In de middag verdiepen we ons in de wereld van werkprocessen. We onderzoeken of iedereen op het secretariaat op dezelfde manier werkt. We leren je hoe je verspillingen kunt herkennen en elimineren, waardoor je eigenaarschap krijgt over de processen waaraan je deelneemt. In groepen identificeren we verspillingen op de werkvloer en leren we hoe we deze assertief kunnen aanpakken. Door middel van praktische oefeningen met LEGO en een korte brown paper sessie laten we je zien hoe je verspillingen uit een proces kunt halen en verbeteringen kunt aanbrengen.

Eindresultaat: Word eigenaar van jouw succes
Na deze trainingsdag zul je ervaren dat je op een andere manier naar je werk kijkt. Je hebt handvatten hebben gekregen om assertief te zijn in het identificeren en elimineren van verspillingen, waardoor je eigenaar wordt van jouw werkprocessen. Dit opent niet alleen de deur naar efficiëntie, maar creëert ook ruimte voor nieuwe mogelijkheden en verdieping in jouw functie. Kortom, je wordt de architect van jouw succes!

Over Expert Margot de Jong
Margot zit sinds 1993 in het vak van de managementondersteuner en kent het klappen van de zweep op het secretariaat als geen ander. Margot wordt enthousiast als de ogen van jou als ondersteuner open gaan om werkzaamheden te doen die-er-toe-doen en niet ‘omdat je het altijd zo doet’! Efficiënt werken is haar passie en dit brengt ze graag over op haar vakgenoten. Daarnaast is zij al jaren bestuurder van de vakvereniging NVDM waar zij zich o.a. hard maakt dat jij als ondersteuner je blijft ontwikkelen.

Reacties van de deelnemers die je voorgingen:

Sandra: ‘De groep mensen was heel prettig, net als de sfeer, ook met de trainer.’
Michelle: ‘Hele leerzame training wat zeer goed aansluit op mijn leerdoelen als ondersteuner.’
Nancy: ‘Ik kan nu gelijk aan de slag met ‘het durven zijn wie je bent’, natuurlijk ook op he werk en weet hoe ik nu grenzen kan stellen.’

Kosten

•  Voor Assistants die via Assistant2 werkzaam zijn, is deze training gratis, en valt onder het persoonlijk Loopbaan Ontwikkel Traject (LOT).
•  Oud-Assistants mogen één keer per jaar kosteloos deelnemen aan een training. *
•  Nog niet bekend bij ons, maar wil je wel – via jouw werkgever – graag meedoen? Dan kost deze training € 250,- exclusief btw. Kom je samen? Dan mag jouw collega-Assistant kosteloos deelnemen.
•  De kosten zijn inclusief lunch, koffie, thee en frisdrank.

*  Indien jij kosteloos wil deelnemen aan een training als Oud-Assistant kan dat tot 5 jaar na je uitdiensttreding en ben je nog werkzaam bij dezelfde Partner waar je via ons geplaatst bent

Certificaat van deelname
Uiteraard ontvang je na afloop een certificaat van deelname.

Parkeren

De training Assertiviteit vindt plaats aan de Koninginnegracht 25, 2514 AB Den Haag. Goed bereikbaar met openbaar vervoer en parkeren kan kosteloos achter het pand.

Datum + Tijdstip
donderdag 2 mei van 9.30 uur tot 17.30 uur

donderdag 12 december van 9.30 uur tot 17.30 uur

Vragen over de training?Neem gerust contact op via LOT@Assistant2.nl of 088 022 23 99.