Coach+Result

Coach+Result

Adres:

Anneville-laan 33
4851 CA Breda (Ulvenhout)

9,7
Gemiddeld cijfer voor Coach+Result
Gebaseerd op 2.952 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Ibo Vroom
Accountmanager
10
warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar

"Ivonne is een zeer enthousiaste, vrolijke, maar ook doorpakkende trainster. Ze weet de juiste snaar te raken en de trainingsvoorbeelden aan te laten sluiten bij het referentiekader van de cursisten. De training zelf is heel pragmatisch en doeltreffend. Ondanks dat we het geleerde nog in praktijk moeten gaan brengen heb ik het gevoel dat ze nu al betere verkopers van ons heeft weten te maken. Het geleerde is ook direct in praktijk te brengen, hetgeen het natuurlijk een des te interessantere training maakt. Dank je wel Ivonne en hopelijk tot ziens! " - 04-07-2019 08:38

"Ivonne is een zeer enthousiaste, vrolijke, maar ook doorpakkende trainster. Ze weet de juiste snaar te raken en de trainingsvoorbeelden aan … alles lezen - 04-07-2019 08:38

Beschrijving

Specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en verhogen van klantbeleving door de optimalisatie van klantcontact!

Beide woorden in onze bedrijfsnaam spreken voor zich, coachen op resultaat. Concrete verandering realiseren in de praktijk, dat is waar het om gaat. Wij geloven dat organisaties zich kunnen onderscheiden door middel van klantcontact, met andere woorden de manier waarop word…

Lees de volledige beschrijving

Specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en verhogen van klantbeleving door de optimalisatie van klantcontact!

Beide woorden in onze bedrijfsnaam spreken voor zich, coachen op resultaat. Concrete verandering realiseren in de praktijk, dat is waar het om gaat. Wij geloven dat organisaties zich kunnen onderscheiden door middel van klantcontact, met andere woorden de manier waarop wordt omgegaan met klanten. Klanten écht raken! Ons doel is een bijdrage te leveren aan het vergroten van de commerciële slagkracht en het verhogen van de klantbeleving!

Onze trainings- en coaching trajecten zijn opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis=wat), willen (motivatie=waarom) en kunnen (kunde=hoe). Wanneer medewerkers weten welke vaardigheden en technieken zij kunnen inzetten in hun klantcontact, zij weten wat dit hen oplevert en zij beschikken over de kunde om de vaardigheden en technieken ook daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden. 

Coach + Result werkt voor organisaties die hun medewerkers serieus nemen. Organisaties die op zoek zijn naar mogelijkheden om zich te verbeteren en die zich realiseren dat hun medewerkers de belangrijkste schakel zijn in het onderhouden en leggen van contacten met klanten/relaties.

Waar wij in geloven:

  • Training in combinatie met online ondersteuning en coaching
  • Focus op het individu; veel persoonlijke aandacht door het trainen in kleine groepen (max. 6 deelenmers!)
  • Individuele coaching op de werkplek
  • Leren met plezier; lachend leren
  • Werken met praktische en herkenbare voorbeelden
  • Het betrekken van het management in het gehele traject
9,7
Gemiddeld cijfer voor Coach+Result
Gebaseerd op 2.952 ervaringen
starstarstarstarstar
Ibo Vroom
Accountmanager
10
warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar

"Ivonne is een zeer enthousiaste, vrolijke, maar ook doorpakkende trainster. Ze weet de juiste snaar te raken en de trainingsvoorbeelden aan te laten sluiten bij het referentiekader van de cursisten. De training zelf is heel pragmatisch en doeltreffend. Ondanks dat we het geleerde nog in praktijk moeten gaan brengen heb ik het gevoel dat ze nu al betere verkopers van ons heeft weten te maken. Het geleerde is ook direct in praktijk te brengen, hetgeen het natuurlijk een des te interessantere training maakt. Dank je wel Ivonne en hopelijk tot ziens! " - 04-07-2019 08:38

"Ivonne is een zeer enthousiaste, vrolijke, maar ook doorpakkende trainster. Ze weet de juiste snaar te raken en de trainingsvoorbeelden aan … alles lezen - 04-07-2019 08:38

starstarstarstarstar
Sander Willemsen
Financieel Adviseur
10
Sales training: Face-to-face acquisitie en relatiebeheer / Verkoopgesprek / Verkooptraining

"Fantastische gespreksstructuur en tips meegekregen waardoor mijn gesprekken daadwerkelijk zodanig veranderd zijn waardoor ik meer commerciële kansen aan het benutten ben! Ik ben dus zeer content met deze training en trainster!" - 04-07-2019 08:34

"Fantastische gespreksstructuur en tips meegekregen waardoor mijn gesprekken daadwerkelijk zodanig veranderd zijn waardoor ik meer commerciël… alles lezen - 04-07-2019 08:34

Sander!! Joehoe, wat een top review, mooi om deze feedback van jou te krijgen, haha zeker van jou na "onze start". Dank! succes en plezier ermee en tot snel, Esther

- 04-07-2019 08:34
starstarstarstarstar_half
judith Geytenbeek
Medewerker Klantcontact
9
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar

"Heel persoonlijke en praktisch praktijk gerichte training.Fijne leidraad gekregen om goede telefoongesprekente bevorderen.
Er was tijd en ruimte voor vragen en humor.
Trainer zorgde voor een enthousiaste flow en een veilige leeromgeving.

" - 02-07-2019 18:19

"Heel persoonlijke en praktisch praktijk gerichte training.Fijne leidraad gekregen om goede telefoongesprekente bevorderen. Er was tijd en r… alles lezen - 02-07-2019 18:19

starstarstarstarstar
Alex de Jong
Accountmanager MKB C
10
Sales training: Face-to-face acquisitie en relatiebeheer / Verkoopgesprek / Verkooptraining

"Wat ik heel goed vind is de directe coaching. Niet alleen in een klasje, maar echt mee gaan met een klantgesprek en de vinger of de 'zere' plek te leggen. Ik wordt door jullie werkwijze actief gestimuleerd om ook echt mijn gesprekstechnieken te veranderen/te verbeteren daar waar het kan. Ik ben heel enthousiast over jullie als organisatie, over de coaching van Esther, over de totale begeleiding in het traject en het niveau is top. Wellicht over een paar jaar weer! ;)" - 02-07-2019 15:00

"Wat ik heel goed vind is de directe coaching. Niet alleen in een klasje, maar echt mee gaan met een klantgesprek en de vinger of de 'zere' p… alles lezen - 02-07-2019 15:00

Dank je wel Alex! Super om te lezen dat het je zoveel heeft gebracht tot nu toe al. Ik kijk uit naar het vervolg! Succes en plezier! Esther

- 02-07-2019 15:00
starstarstarstarstar
Bolip
Kcc
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar

"De training was leerzaam en doelgericht. De trainster was energiek, sympathiek en zeer duidelijk. Ik heb veel geleerd van deze training. Niet alles is van toepassing maar ik zal zeker enkele richtlijnen gebruiken. Bedankt voor de goede tips" - 02-07-2019 13:51

"De training was leerzaam en doelgericht. De trainster was energiek, sympathiek en zeer duidelijk. Ik heb veel geleerd van deze training. Nie… alles lezen - 02-07-2019 13:51

starstarstarstarstar_border
Busstra
8
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Energieke training met veel voorbeelden waardoor theorie goed beklijft. Rollenspellen zijn ook zinvol. Trainer betrekt deelnemers goed en traint goed op specifieke leerpunten van deelnemers Algemeen oordeel: zinvol en leerzaam." - 02-07-2019 13:48

"Energieke training met veel voorbeelden waardoor theorie goed beklijft. Rollenspellen zijn ook zinvol. Trainer betrekt deelnemers goed en tr… alles lezen - 02-07-2019 13:48

starstarstarstarstar_border
Ahmet Hato
Klantencontact medewerker
8
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar

"Energiek, leerzaam en duidelijke training om onze dienstverlening te verbeteren. Zeker een aanrader als je jezelf en je organisatie wilt optimaliseren in het verlenen van goede dienstverlening. Ga zo door!" - 02-07-2019 13:47

"Energiek, leerzaam en duidelijke training om onze dienstverlening te verbeteren. Zeker een aanrader als je jezelf en je organisatie wilt opt… alles lezen - 02-07-2019 13:47

starstarstarstarstar
Rohald Boomaars
Senior assurantie-adviseur Zakelijke Markt
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar

"Anouk was een heel enthousiast en bruisend van energie, wat een positieve flow gaf aan de bijeenkomst. Zeer nuttige tips, die echt toepasbaar zijn in mijn dagelijkse werk en gesprekken met mijn relaties. Ik raad haar zeker aan bij mijn contacten !" - 28-06-2019 09:13

"Anouk was een heel enthousiast en bruisend van energie, wat een positieve flow gaf aan de bijeenkomst. Zeer nuttige tips, die echt toepasbaa… alles lezen - 28-06-2019 09:13

starstarstarstarstar
Fred van Aalten
Senior schadebehandelaar
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar

"Mijn ervaring over de gehele cursusdag is positief, met als uitblinker trainer Anouk. Haar niveau, vakkennis en het enthousiasme bij het overbrengen van de lesstof is van grote klasse. De ontvangst, de locatie en de aangeboden lunch hebben eveneens bijgedragen aan een leerzame en leuke dag.
" - 20-06-2019 10:57

"Mijn ervaring over de gehele cursusdag is positief, met als uitblinker trainer Anouk. Haar niveau, vakkennis en het enthousiasme bij het ove… alles lezen - 20-06-2019 10:57

starstarstarstarstar
Carmen Alberts
HR Medewerker
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar

"Anouk heeft mij geleerd hoe ik de beste vragen kan stellen om op die manier te krijgen wat ik graag wil. In de praktijk merk ik ook dat z’n vruchten afwerpt en vind ik het een stuk leuker om mensen te woord te staan." - 18-06-2019 08:50

"Anouk heeft mij geleerd hoe ik de beste vragen kan stellen om op die manier te krijgen wat ik graag wil. In de praktijk merk ik ook dat z’n … alles lezen - 18-06-2019 08:50

starstarstarstarstar
van Vught
10
warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar

"het was een prettige en leerzame dag met veel interactie.
vooral dat je een beter beeld over je zelf krijgt. en hoe je het beste mensen kunt benaderen en hoe je met situatie kunt om gaan.
" - 17-06-2019 12:41

"het was een prettige en leerzame dag met veel interactie. vooral dat je een beter beeld over je zelf krijgt. en hoe je het beste mensen kun… alles lezen - 17-06-2019 12:41

starstarstarstarstar
Mirelle Nijenhuis
HR Adviseur
10
warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar

"Ivonne heeft op een enthousiaste, interactieve en open wijze handvatten aangereikt in communicatie en het geven/ontvangen van feedback. De training werd in een kleine groep gegeven wat ik als zeer prettig heb ervaren. Daardoor was er ruimte om open te zijn naar elkaar in een fijne en veilige leeromgeving. Een leerzame, boeiende én leuke training. Dank Ivonne!" - 17-06-2019 07:30

"Ivonne heeft op een enthousiaste, interactieve en open wijze handvatten aangereikt in communicatie en het geven/ontvangen van feedback. De t… alles lezen - 17-06-2019 07:30

starstarstarstarstar
Babs Kouwenberg
HR Servicedesk medewerker
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar

"Een hele fijne training, met een hele fijne trainster. Anouk laat je fijn voelen gedurende de training, en geeft op een fijne manier feedback. Er wordt goede informatie gegeven, met duidelijke voorbeelden. En het oefenen zorgt voor meer vertrouwen met de inhoud.

Een echte aanrader! " - 13-06-2019 11:38

"Een hele fijne training, met een hele fijne trainster. Anouk laat je fijn voelen gedurende de training, en geeft op een fijne manier feedbac… alles lezen - 13-06-2019 11:38

starstarstarstarstar
Matthijs van Rooy
BREEAM Coördinator
10
warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar

"Zeer tevreden over de training Interne Communicatie. Het was voor mij een leuke, interactieve maar bovenal leerzame cursus. Met name het lage aantal cursisten in deze les geeft de coach de mogelijkheid diep in te gaan op 'eigen drijfveren en valkuilen' Ivonne heeft veel inlevingsvermogen en nuttige tips kunnen geven om in de toekomst praktische verbeteringen door te voeren. " - 13-06-2019 09:17

"Zeer tevreden over de training Interne Communicatie. Het was voor mij een leuke, interactieve maar bovenal leerzame cursus. Met name het lag… alles lezen - 13-06-2019 09:17

starstarstarstarstar_half
Van Ginkel
9
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar

"Deze leerzame training was vandaag in van der valk in houten. De lunch die we daar kregen was zeer uitgebreid. Het drinken was inbegrepen en voldoende pauzes tussendoor. Deze training is niet langdradig. " - 12-06-2019 14:20

"Deze leerzame training was vandaag in van der valk in houten. De lunch die we daar kregen was zeer uitgebreid. Het drinken was inbegrepen en… alles lezen - 12-06-2019 14:20

starstarstarstarstar
Lo Pieris
Klantenservicemedewerker
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar

"De training was vandaag bij van der Valk in Houten. Het was een onwijs leuke training en super leerzaam. Koen is een positieve man waar je graag naar luistert. Hij bracht alles heel leuk waardoor je blijft luisteren. Al met al, een goede en positieve ervaring! " - 12-06-2019 14:18

"De training was vandaag bij van der Valk in Houten. Het was een onwijs leuke training en super leerzaam. Koen is een positieve man waar je g… alles lezen - 12-06-2019 14:18

starstarstarstarstar
Karin Onclin
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar

"Training was vandaag in van der Valk on Houten geweldige locatie uitstekende lunch onze coach was Koen Super coach enthousiast wist ons ook heel goed aan te sturen. En ons de noodzaak van een goed telefoongesprek te laten inzien. Kortom een leerzame en super gezellige dag gehad. " - 12-06-2019 14:18

"Training was vandaag in van der Valk on Houten geweldige locatie uitstekende lunch onze coach was Koen Super coach enthousiast wist ons ook … alles lezen - 12-06-2019 14:18

starstarstarstarstar_border
Rochelle Sneijers
Tender Consultant
8
warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar

"Anouk is een enthousiaste coach met een hele positieve vibe. Ze weet je zodanig te 'sturen' dat je echt over jezelf en je gedrag na gaat denken. Daardoor wordt je meer bewust over je doen en laten en kun je er ook gericht iets mee. " - 11-06-2019 11:55

"Anouk is een enthousiaste coach met een hele positieve vibe. Ze weet je zodanig te 'sturen' dat je echt over jezelf en je gedrag na gaat den… alles lezen - 11-06-2019 11:55

starstarstarstarstar_half
Bert Zweerts
Studio manager
9
warning Persoonlijke ontwikkeling: Persoonlijke effectiviteit / Persoonlijke groei / Persoonlijke drijfveren / Zelfkennis / Zelfinzicht is niet meer beschikbaar

"Erg waardevolle training. Esther wist al behoorlijk snel met wie ze te maken had, en kon me dus maximaal coachen en sturen. Ik ben nu sterker dan ervoor. Uiteraard is het nu verder aan mij wat ik ermee ga doen. Maar dat komt zeker goed. En anders bel ik Esther. Thanks!" - 07-06-2019 13:01

"Erg waardevolle training. Esther wist al behoorlijk snel met wie ze te maken had, en kon me dus maximaal coachen en sturen. Ik ben nu sterke… alles lezen - 07-06-2019 13:01

Dank je wel Bert! En inderdaad, bel mij maar!

- 07-06-2019 13:01
starstarstarstarstar
Ellie Netten
10
Incasso training: Financieel / Telefonisch incasseren en debiteurenbeheer / Debiteurenbeheer/ Telefoontraining / Telefoneren

"De training gevolgd in Ulvenhout met goed verzorgde lunch. Enthousiaste leiding. Hoewel de groep klein was toch een uitgebreid programma gevolgd. Uitgebreid kunnen oefenen en duidelijke voorbeelden met rollenspel. Heel praktisch.
Heel erg bedankt. Zeker goede tips mee naar huis genomen." - 06-06-2019 14:51

"De training gevolgd in Ulvenhout met goed verzorgde lunch. Enthousiaste leiding. Hoewel de groep klein was toch een uitgebreid programma gev… alles lezen - 06-06-2019 14:51

Deel je ervaring

Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Anouk Smulders
Anouk Smulders
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,7
Astrid Bontenbal
Astrid Bontenbal
Trainer/ Coach
9,7
Esther Noordhoek
Esther Noordhoek
'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
9,8
Ivonne van Raaij
Ivonne van Raaij
'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
9,8
Joyce Michielsen
Joyce Michielsen
'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
9,7
Michèle van Beekum
Michèle van Beekum
''Je bent nooit uitgeleerd''
9,2
Petra Bosma
Petra Bosma
Trainer - Coach
9,4
Petra de Vaan
Petra de Vaan
Trainer in communicatie, leiderschap en verandering
Roy van Maurik
Roy van Maurik
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,8
Sjoerd Wenselaar
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9,9
Trainers
Sjoerd Wenselaar
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9,9

Extra kenmerken