Business Process Management - Dag

In deze opleiding krijg je diepgaand inzicht in procesdenken, begrippen binnen business process management (BPM), de context waarin BPM geplaatst wordt en de relatie ervan met strategie. Daarnaast leer je meer over actuele methoden, technieken en tools in business process management.

Deze klassikale training biedt inzicht in de verschillende aandachtsgebieden die horen bij procesmanagement. Voor een optimaal leerrendement worden verschillende werkvormen gehanteerd door de zeer ervaren managementtrainers.

Student profile

De training is bestemd voor diegenen die verantwoordelijk zijn voor of sterk betrokken zijn bij de inrichting, sturing en verbetering van bedrijfsprocessen in rollen als procesmanager, ketenmanager, proceseigenaar, procesadviseur, kwaliteitsmanager, procesontwerper of procesarchitect.

Characteristics

In deze training wordt de meest actuele literatuur gebruikt. Tevens beschik je over een zeer moderne online leeromgeving, e-Connect. Deze omgeving bevat alle informatie die je voor de training nodig hebt en aanvullende informatie. Daarnaast kun je makkelijk communiceren met de overige deelnemers.

Program guide

• Procesmanagement
• Positionering van BPM-organisatieprocessen
• Bedrijfsanalyse en -ontwerp
• Kwaliteit en organisatie
• Informatie- en kennismanagement
• Methoden
• Modellering en tooling
• Performance framework en -indicatoren
• Process improvement drivers en methoden
• Implementatie en changemanagement
• Workflowmanagement
• Managementinformatie
• Balanced Scorecard
• Managementcontrol
• Process Mining

Graduation

Na afloop van deze training ontvang je het certificaat ‘Business Process Management’ van Computrain.

Admission

Van de deelnemers wordt verwacht dat ze kennis hebben van processen en bekend zijn met de context van een procesgerichte organisatie.