Extra Trainers: 17 producten
Maak het verschil. In wat je zegt, schrijft en doet.
Al dik 20 jaar trainen we bij honderden organisaties. Met didactische kennis versterken we mensen, teams of afdelingen. Op een praktische én leuke manier.
Plezier en bewustwording. Ervaren en oefenen in de praktijk. Vinden we superbelangrijk. Maatwerk ook. We trainen direct toepasbaar gedrag en vaardigheden.
Wij zijn gewoon goed in ons vak …
check_box_outline_blank
Training spelling en grammatica
Ben je het spoor bijster sinds de laatste spellingwijzigingen? Of wil je gewoon zeker weten dat je woorden op de juiste wijze spelt? Je baa…
€ 420,75 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Klantgericht telefoneren (incompany/maatwerk)
Je spreekt dagelijks meerdere mensen aan de telefoon. Klanten, prospects, leveranciers… Allemaal willen ze graag vriendelijk en goed geholp…
In-company / Maatwerk Max: 81 dagMBO
check_box_outline_blank
Training Communiceren
Maak duidelijk wat je bedoelt en zorg dat je bewust bent van wat je zegt en doet. Gebruik je lichaamstaal en je stem om je woorden kracht b…
€ 420,75 Max: 81 dagMBO
check_box_outline_blank
Training klantgericht e-mailen
Je wilt wel eens anders beginnen dan met ‘In reactie op..’. En ook anders afsluiten dan met ‘Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te he…
€ 420,75 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Webteksten schrijven
Al een kwartier knippert de cursor voor je op een leeg scherm. Je loopt nog maar eens naar de koffieautomaat, tuurt naar buiten en tikt ver…
€ 382,50 Max: 81 dagHBO
check_box_outline_blank
Training Mindmappen
Mindmappen is voor iedereen die sneller wil leren en onthouden. Werken met een mindmap zorgt ervoor dat je veel informatie sneller opneemt.…
€ 420,75 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training helpdesk- en supportwerk
Klanttevredenheid is van goede aftersales afhankelijk. Een snelle, efficiënte en klantgerichte helpdesk- en supportafdeling draagt concreet…
€ 420,75 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training Functionerings- en beoordelingsgesprekken
Voor wie Zie je er tegen op medewerkers aan te spreken op hun werkhouding? Vind je het lastig om te zeggen dat je een contract niet verleng…
€ 420,75 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Verzuim voorkomen
De training Verzuim voorkomen is interessant voor jou als je leiding geeft aan anderen en jij gesprekken met hen voert over verzuim. Is jou…
€ 420,75 Max: 81 dagMBO
check_box_outline_blank
Social media & webcare
Consumenten delen hun mening over en ervaringen met uw organisatie via social media op het internet. Zichtbaar voor iedereen. Van opmerking…
€ 420,75 Max: 81 dagMBO
check_box_outline_blank
Training Servicegericht chatten
Voor organisaties en bedrijven is live chat een effectieve manier binnenkomende vragen klantvriendelijk en effectief te beantwoorden. Mense…
€ 420,75 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training B1-schrijven
Schrijven op een manier die ruim 90% van de lezers begrijpt. Concreet, duidelijk, kort, makkelijk en goed leesbaar. B1-niveau heet dat. Sch…
€ 420,75 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training schrijven voor kennisbank/FAQ/CMS
Jullie werken met een kennisbank, hebben FAQ’s of een CMS. Of zijn van plan dat binnenkort te gaan doen. Buiten de technische opbouw zijn d…
€ 420,75 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Telefonische verkoop
Voor wie Wil je proactief de markt benaderen? En is de telefoon hierbij een belangrijk middel? Of wil je klanten die jou te woord staan bet…
€ 420,75 Max: 81 dagMBO
check_box_outline_blank
Slechtnieuwsgesprekken voeren
Vind je het ook zo vervelend om slecht nieuws te brengen? Ben je bang voor de reactie van de ander? In het algemeen hebben mensen een grote…
€ 420,75 Max: 81 dagMBO