star
Ervaringen van deelnemers

Ruim 94.000 onafhankelijke ervaringen.

IFBD - Institute for Business Development: 163 producten

Pour la version française voyez plus bas Reeds meer dan 20 jaar ontwikkelt het Institute for Business Development kennis en kwaliteiten van mensen én organisaties. Wij vertalen nieuwe concepten in bruikbare opleidingen en begeleiden zo uw veranderingsproces.  De nieuwe wereld ... Tot 2008 was business een constant en stabiel gegeven. Korte crisisperiodes werden steeds opnieuw gevolgd door een s…

Bekijk IFBD - Institute for Business Development

check_box_outline_blank

Weer aan de slag: werk als medicijn …

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

HOE HERKENBAAR IS DEZE CASE VOOR U? Anneleen, HR Manager, zit met haar handen in het haar. Haar bedrijf kampt enerzijds met een groeiend aa…

check_box_outline_blank

Wat als de klant nee zegt ...

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

GEEN TIJD – GEEN INTERESSE – GEEN BUDGET – GEEN VERTROUWEN ‘Sorry, maar wij hebben geen interesse en tijd. Bovendien zijn wij tevreden met …

check_box_outline_blank

Het effectieve gesprek

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

PRATEN DOET U DE GANSE DAG … Om succesvol te zijn in uw werk, bent u afhankelijk van anderen. Als leidinggevende wilt u uw team motiveren. …

check_box_outline_blank

AI-gedreven Customer Service

Logo van IFBD - Institute for Business Development
date_range1 andere datum

Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…

check_box_outline_blank

Spreken als Obama

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

HOU UW PUBLIEK OP HET PUNTJE VAN HUN STOEL In hoeverre bent u in staat om tijdens een presentatie uw publiek te binden, boeien, overtuigen …

check_box_outline_blank

Efficiënte financiële rapportages

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

BEHAAL UW STRATEGISCHE DOELEN MET MINDER TIJDVERLIES: RAPPORTEER EFFECTIEF! Steekt u verloren tijd en energie in het lezen of maken van rap…

check_box_outline_blank

Doe, dump of delegeer

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

WAAROM DELEGEREN ZO MOEILIJK BLIJFT … ‘Ik kan het zelf beter.’‘Uitleggen kost mij meer tijd dan het zelf te doen.’‘En trouwens, ze doen het…

check_box_outline_blank

Onzichtbaar verhoren: verhoortechnieken voor professionals

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDonderdag 1 oktober 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent (regio: Gent)

SOMS MOET U DE ECHTE WAARHEID WETEN Als professional voert u vaak moeilijke gesprekken met medewerkers, klanten of leveranciers van wie u v…

check_box_outline_blank

Beheren & beheersen van prijsherzieningen voor Inkopers

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDinsdag 16 juni 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent (regio: Gent)

DE JAARLIJKS TERUGKERENDE UITDAGING VAN PRIJSHERZIENINGEN Als inkoper – of u nu werkzaam bent bij de overheid of in de private sector – ken…

check_box_outline_blank

Klantgerichte en commerciële vaardigheden voor de medewerker binnendienst

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDonderdag 11 juni 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent (regio: Gent)

JIJ BENT EVEN WAARDEVOL ALS DE ACCOUNTMANAGER … Als medewerker commerciële binnendienst ben je verantwoordelijk voor het initiële klantcont…

check_box_outline_blank

Afsluiten van verkoopgesprekken

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDinsdag 15 september 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent (regio: Gent)

De moeilijkste – en beslissende – fase in het verkoopgesprek is het moment van afsluiten. Minder dan één op drie van alle verkoopgesprekken…

check_box_outline_blank

Slimmer werken met COPILOT 365

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeMaandag 8 juni 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent (regio: Gent) en 3 andere datums

COPILOT ALS JOUW VIRTUELE AI-ASSISTENT Steeds meer bedrijven omarmen artificiële intelligentie (AI) om hun dagelijkse werkprocessen te verb…

check_box_outline_blank

Assertief op de werkvloer

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDonderdag 21 mei 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent (regio: Gent) en 1 andere datum

U durft die extra verantwoordelijk niet te weigeren, hoewel u nu reeds verzuipt in uw werk. Uw manager begrijpt u niet. Uw collega loopt me…

check_box_outline_blank

Selecteren, opvolgen en beoordelen van leveranciers

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDonderdag 25 juni 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent (regio: Gent)

Prestatiemeting van uw leveranciers en van uw ganse aankoopafdeling helpt u om acties te monitoren, bij te sturen, prioriteiten te stellen …

check_box_outline_blank

De dirty tricks van het onderhandelen

Logo van IFBD - Institute for Business Development
date_range1 andere datum

Iedereen onderhandelt. Honderden boeken en evenveel trainingen leren ons hoe wij hierbij een win-win relatie moeten nastreven, de gezamenli…