HBO Programma Facilitair Management - E-learning

Met het HBO Programma Facilitair Management verdiep je je in de kernelementen die bij facilitair management komen kijken. Hierbij richt je je onder andere op de facilitaire processen binnen je organisatie en hoe deze verbeterd kunnen worden. Je bent in staat te flexibiliseren en kunt de kwaliteit van de facilitaire organisatie verbeteren. Daarnaast verdiep je je in het aansturen van projecten. Zo ben je in staat via een integrale helikopterview de processen binnen je afdeling aan en bij te sturen. De ervaren docenten van ISBW helpen je met behulp van de ISBW Action Learning Methode met je professionele ontwikkeling.

Met dit programma ontwikkel je je op HBO-niveau op het gebied van facilitair management. Je gaat aan de slag met de kernelementen van de facilitaire dienstverlening en projectmanagement. Je leert hoe je vastgoed en gebouwen kunt beheren en wat daarbij komt kijken. Duurzame huisvesting, smart buildings en onderhoud en ruimtebeheer zijn enkele aspecten waarin je je verdiept. Daarnaast leer je werken met Service Level Agreements (SLA’s) en ben je in staat de kwaliteit van de facilitaire dienstverlening te verbeteren en servicegerichter te maken. De facilitaire dienstverlening kent veel en vaak projecten. Daarom ontwikkel je ook kennis en vaardigheden op het gebied van projectmanagement. Je leert projectmatig werken, projectteams aansturen en je beïnvloedingsstrategie herkennen en vergroten. Zo ben je na dit programma volledig op de hoogte van facilitair management.

Je wilt een goede basis leggen voor een middenkaderfunctie gekoppeld aan facilitair management of je wilt je vanuit een facilitaire achtergrond verbreden. Het programma wordt verzorgd op HBO-niveau. Er gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Leren door te doen, dat is de ISBW Action Learning Methode. Studeren bij ISBW betekent optimaal resultaat voor jou én je organisatie. Tijdens de bijeenkomsten deelt elke student ervaringen en praktijkvoorbeelden. Zo leer je van elkaar en van de ervaren docenten. Ook werk je aan opdrachten die voor jou en je werk meerwaarde bieden. De bijeenkomsten en opdrachten inspireren jou om vol energie aan de slag te gaan in je eigen werkomgeving.

Je dient rekening te houden met een voorbereidingstijd van ongeveer 5 tot 7 uur per bijeenkomst.

• Je hebt goed zicht op je eigen werkterrein en de ondersteunende processen in de organisatie
• Je kunt als manager de facilitaire dienstverlening met succes uitvoeren
• Je stelt een huisvestingsstrategie op voor je organisatie

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Facility management

(6 bijeenkomsten)

• Werkgebied van facilitymanagement
• Ondersteunende processen in de organisatie
• Planning, organisatie en servicegerichtheid
• Flexibilisering, inkoop en uitbesteding van facilitaire diensten
• Werken met Service Level Agreements (SLA’s)
• Kwaliteit van de facilitaire dienstverlening

Gebouw- en vastgoedbeheer

(6 bijeenkomsten)

• Passende huisvestingsconcepten
• Stakeholders en het belang van huisvesting
• Vastgoedexploitatie
• Langetermijnhuisvestingsplan
• Duurzame huisvesting
• Smart buildings
• Value adding real estate management
• Scenarioanalyse voor huisvesting
• Werkplekconcepten
• Onderhoud en ruimtebeheer

Projectmanagement

(4 bijeenkomsten)

• Projectmatig werken
• Opzetten van een project
• Betrekken en motiveren van projectteamleden
• Projectplanning en -structuur
• Projectmanagementmethoden en werking
• Opstellen van projectdoelen
• Projectfasering inrichten
• Succesvolle projectafronding

Je sluit elke module af met een praktijkopdracht. Na een succesvolle afronding hiervan ontvang je het diploma ‘HBO Programma Facilitair Management’ van ISBW.