Module Tools voor de Virtual Assistant - Dag

Hoe effectief support te leveren op afstand

Het vak van de supportprofessional verandert. Het gevraagde opleidingsniveau ligt hoger en secretaresses werken vaker voor meerdere managers. Ook het werken op verschillende locaties of het bieden van online support is gebruikelijker geworden. Wil jij je aanpassen aan de veranderende verwachtingen? Dan is deze korte Module Tools voor de Virtual Assistant iets voor jou. Je maakt kennis met handige tools en technieken die je als virtueel assistent kunt gebruiken en leert jezelf professioneel te presenteren.

Je hebt ruime ervaring opgedaan als supportprofessional of secretaresse en je wilt je ontwikkelen tot virtueel assistent. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

In 3 maanden ontwikkel jij je tot zelfstandig virtual assistant. Je leert jezelf professioneel online te presenteren en ontdekt welke tools en technieken jou helpen je werkzaamheden uit te voeren. Zo oefen je met het schrijven van sterke blogteksten en  verdiep je je in de do’s en don’ts van social media. Je schakelt makkelijk tussen taken en systemen en kunt daarom goed online samenwerken. Door je professionele opstelling kun jij werkgevers overtuigen om jou als virtueel supportprofessional in te huren. De module kent een praktijkgerichte aanpak en wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Door veel te oefenen met opdrachten krijg je de leerstof snel onder de knie. Als je al een bij het programma passende werkomgeving hebt, merk je dat direct. Je leert dingen die je meteen in je eigen werk kunt toepassen. Bovendien wordt er in de vakopleiding gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal en heb je toegang tot een online leeromgeving. Hier vind je veel informatie, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie.

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde: Virtual supportmanagement in de praktijkEfficiënt en veilig online samenwerkenOnline vergaderen en brainstormenSterke teksten schrijven voor social media, nieuwsbrieven en blogsOnline content maken       Online projectmanagement

Diploma
Je sluit de module af met een praktijkgerichte opdracht. Na succesvolle afronding van de module ontvang je het diploma 'Module Tools voor de Virtual Assistant’ van Schoevers.

De verwachte duur van de cursus is 3 maanden