Secretarial Services

"Super training. De training start met allerlei tips. Heleen weet op een duidelijke en heldere manier de cursisten enthousiast te maken. Ik notuleer al jaren, maar deze training geeft mij toch weer een andere kijk op de mogelijkheden van notuleren. Aanrader voor iedere secretaresse. " - 28-01-2018 09:57

"Het was een erg inspirerende, nuttige en afwisselende training: Heleen is een enthousiaste trainer, toegankelijk, persoonlijk en professioneel. Super in combinatie met actrice/coach Liesbeth van Reek!
De locatie was informeel en sfeervol waardoor je je op je gemak voelt." - 22-01-2018 08:53

" Cursus de slimme secretaresse was zeer inspirerend, interactief en leerzaam. Zowel de praktische tips als de rollenspellen laten je op een bewustere manier naar jezelf kijken. De handvaten die je meekrijgt en de verzoring en locatie tijdens de cursusdag zijn super!" - 21-01-2018 09:29

"De eendaagse cursus De Slimme Secretaresse, verzorgd door Heleen Valkema i.s.m. Liesbeth van Reek, heeft helemaal aan mijn verwachtingen voldaan. De oefeningen in communicatieve vaardigheden en tips & tricks voor Word en Outlook hebben mijn kennis en vaardigheden verdiept." - 20-01-2018 08:57

"Ik ben super blij met de gevolgde training. Het fijne is dat naast de basis ook de eigen correspondentie onderdeel is van de training. Je leert kritisch te kijken naar de teksten en het toegankelijker te schrijven voor de ontvanger. Echt een aanrader. " - 16-01-2018 13:42

"Ik ben super blij met de gevolgde training. Het fijne is dat de Nederlandse taal ruim behandeld wordt, maar ook de specifieke wensen/problemen van de cursist een onderwerp zijn. Door de persoonlijke benadering voel je je direct op je gemak. In mijn zoektocht naar bijscholing kwam ik veel algemene trainingen tegen waarbij ik het gevoel kreeg er te weinig uit te kunnen halen en het meer gericht is op de "massa"." - 16-01-2018 13:32

"De training notuleren op de laptop was erg leuk om te volgen. Heleen geeft veel praktische tips die ik gelijk in de praktijk kan gaan uitvoeren. De manier van les geven was erg prettig met veel aandacht voor de cursisten. " - 30-12-2017 14:10

"Een fijne en vlotte training.
Het was even wennen om op een laptop te werken i.p.v. op een pc, maar de voordelen zijn duidelijk. Naast het 'technische' deel van de training gaf Heleen zeer bruikbare en goede tips voor het maken van bondige notulen. Kortom, een nuttige, leuke en leerzame training. " - 29-11-2017 14:42

"Leuke training met praktische tips maar ook rollenspellen om je bewust te worden van je gedrag en hoe je dit kunt verbeteren op het gebied van assertiviteit, pro- activiteit en het geven van feedback. Voor mij persoonlijk niet heel erg vernieuwend maar zeker goed om er weer een keer bij stil te staan hoe het ook alweer moet. Heleen en Liesbeth zijn een goede aanvulling op elkaar.
" - 20-11-2017 14:23

"2 verschillende docenten is prettig. Inhoud en niveau vond ik prima. soms te weinig tijd. Locatie was moeilijk te vinden, catering en omgeving was goed. Kleine groep was prettig. Mensen stelden zich kwetsbaar op." - 13-11-2017 12:14

"een cursus om op te frissen maar ook zeker om meer duidelijkheid te krijgen over het gebruik van bepaalde woorden en regels. In de cursus zaten veel oefeningen. dit heb ik als zeer prettig ervaren." - 01-11-2017 09:07

"Opfriscursus Nederlandse taal gevolgd bij Heleen Valkema. Erg interessant. Goed om de regels weer eens door te nemen zodat gestuntel met d'tjes en t'tjes voorkomen kan worden,. Ik kan deze dag aanraden! " - 31-10-2017 14:16

"Ik heb de cursus als zeer prettig ervaren. De cursusmateriaal en uitleg was duidelijk en met verschillende voorbeelden veel geleerd en opgefrist. Heleen Valkmena gaf heel goed uitleg en gaf ruimte om te herhalen als het niet goed werd begrepen en waar extra aandacht nodig was. " - 30-10-2017 14:51

"Heleen gaf een heldere uitleg. Het tempo was goed vol te houden. Ruimte genoeg voor vragen. De dag vloog om. Lesvolgorde was logisch. Een lekkere koek bij de koffie. Goed om de Nederlandse taal en de bijbehorende regels weer eens onder de loep te nemen." - 30-10-2017 14:39

"Heleen legt rustig, geduldig en goed uit. Zij is goed thuis in de Nederlandse taal. Veel geleerd en weer helemaal taalkundig opgefrist. Dus een echte aanrader om de kennis weer op te frissen" - 25-10-2017 10:26

"De taaltraining Nederlands gegeven door Heleen heb ik als heel nuttig en prettig ervaren. Heleen weet duidelijk en geduldig uit te leggen en de hele groep goed te betrekken bij de stof. De inhoud was veel voor de tijd die ervoor uitgetrokken was, maar voor mij goed te volgen." - 25-10-2017 07:12

"Vorige week de training Nederlandse taal gevolgd met de dames van het secretariaat. De training werd gegeven door Heleen Valkema. Zeer leerzame dag, goed om weer helemaal opgefrist te worden. Een aanrader om deze training te volgen. " - 23-10-2017 10:25

"Ik heb deelgenomen aan de cursus Notuleren op de Laptop. In de cursus krijg je handige tips en tricks waarmee je tijd kunt besparen tijdens het notuleren. Het was prettig om tijdens de les een vergadering te notuleren, dat was voor mij prettig om er weer een beetje in te komen en er achter te komen wat beter kan. Dit is vooral een oefening voor jezelf. Heleen legt alles goed en helder uit en neemt de tijd voor vragen!

" - 12-10-2017 14:17

"Zeer leerzame training. Heleen is zeer bekwaam en nam de tijd voor vragen die de cursisten stelden. Groot voordeel is dat de groep uit maximaal 4 personen bestaat, zodat de persoonlijke aandacht optimaal is." - 12-10-2017 13:11

"Wat weer een leerzame dag! Veel bezig geweest met het (her)schrijven van teksten en brieven. Er is vaak geen goed of fout, maar het kan actiever, moderner en vooral korter! Ik heb er zeker wat van opgestoken en ga het gelijk in de praktijk brengen. " - 12-10-2017 12:03