Secretarial Services

"Zeer leerzame training. Heleen is zeer bekwaam en nam de tijd voor vragen die de cursisten stelden. Groot voordeel is dat de groep uit maximaal 4 personen bestaat, zodat de persoonlijke aandacht optimaal is." - 12-10-2017 07:41

"Er waren wel overlappingen maar over het algemeen een waardevolle cursus met aandacht en tijd voor de stof. Handige tips en praktijkgericht. Voor mij echt een zinvolle training om te doen." - 10-10-2017 13:40

"Goed: Alle tips/nieuwe regels op papier als naslagwerk. Aan de slag met schrijfoefeningen en brieven.
Wat kon beter?: geef bij aanvang van de training aan dat je na afloop de antwoorden krijgt. Je bent anders te veel bezig met het goed op papier krijgen van de antwoorden. Je mist hierdoor informatie/delen van de discussie van wat er wordt gezegd.
Verder niveau, trainer, begeleiding, locatie, gebruiksvriendelijkheid goed.
Leuk om dit een keer in een ander bedrijf te volgen. En ik had brieven moeten aanleveren. Fijn dat dit nog afloop kan. " - 09-10-2017 09:18

"Dit is een ontzettende goede,leerzame en interessante training. Verschillende onderwerpen komen aan bod.Goede interactie met de cursist. Leuke rollenspellen.Fijne docente met veel vakkennis.Zeker een aanrader om deze training te volgen!" - 07-10-2017 22:02

"Alle onderwerpen kwamen aan bod. 't Kofschip, dat/wat, als/dan en nog veel meer. Ben weer helemaal opgefrist! Hier en daar had er best wel wat dieper op de stof ingegaan mogen worden, maar daarvoor ontbrak dan weer de tijd. Ja, ik ben heel tevreden." - 06-10-2017 08:18

"een zeer leerzame lesdag gehad, gezien mijn duits achtergrond.
Heleen Valkema is een goede trainer die veel kennis heeft, van de Nederlandse taal, het was maar een klein leuk klasje." - 29-09-2017 09:56

"Cursus De Slimme Secretaresse gevolgd bij Heleen en Liesbeth. Een enorme leuke, ontspannen en leerzame dag!
Genoten van de rollenspellen en het verhelderende effect hiervan.
Tevens een goede verzorging van koffie/thee inclusief uitstekende lunch." - 25-09-2017 12:47

"De trainers waren goed op elkaar afgestemd, alles kwam aan bod en werd serieus genomen. Een aantal cases zijn doorgenomen. Veel geleerd in rollenspellen. Voor sommige blokken was te weinig tijd zoals Nederlandse taal en Word" - 25-09-2017 12:03

"De slimme secretaresse: een cursus waarin je met z'n allen lekker productief en informatief aan de slag gaat. Allerlei tips en tools over hoe een assistente meer uit haar eigen capaciteiten en kwaliteiten kan halen. Zelfs voor zeer ervaren assistentes een mooie aanvulling. " - 21-09-2017 17:36

"Ik heb de training Slimme Secretaresse gevolgd bij Heleen. De training was erg nuttig. Ik heb geleerd hoe je assertief en proactief je kunt opstellen richting je leidinggevende en hoe je feedback kunt geven op de juiste manier. Verder waren de tips op gebied van de Nederlandse taal, Word en Outlook erg handig. Heleen gaf de training samen met Liesbeth van Reek. " - 20-09-2017 16:05

"In de cursus 'de slimme secretaresse' allerhande nuttige tips en tricks geleerd om een 'nóg slimmere secretaresse' te worden. Daarnaast trainingen m.b.t. op de juiste manier feedback geven/ontvangen, 'nee' zeggen wanneer dat nodig is, wat betekent nu eigenlijk precies pro-actief zijn, en nog veel meer.
Een intensief-actieve dag met een leuke enthousiaste club! Dank zowel aan Heleen als aan medetrainer Liesbeth de Reek. " - 20-09-2017 13:21

"De manier waarop de cursus werd gegeven/uitgelegd was erg leuk en prettig. De inhoud van de cursus was interessant. Een tip voor deze cursus is om de cursus misschien in 2 dagen te doen i.p.v. 1 dag. Over de hele dag gezien was het erg veel informatie. Ik denk dat door het in 2 dagen te geven een persoon nog beter de informatie tot zich kan nemen. " - 06-09-2017 15:20

"Ik vond het een zeer leerzame training. De uitleg van Heleen was zeer duidelijk en ze was erg geduldig en begripvol ook bij het uitleggen van de inhoud van de training. " - 01-08-2017 11:57

"Een praktische en verfrissende cursus! Heleen legt alles duidelijke uit. Instructie en oefening wisselen elkaar goed af. Je lesmateriaal krijg je als naslagwerk mee naar huis. Ik kijk naar de volgende training Zakelijk Schrijven!" - 28-07-2017 08:43

"Ik ben heel tevreden met de training die Heleen ons gegeven heeft. Heel geduldig legde ze ons alles uit. Ze nam echt de tijd voor al onze vragen. We hebben er veel van geleerd en de volgende training hebben we al geboekt bij haar." - 28-07-2017 08:33

"De laatste opdracht aan het einde van de dag was een erg grote opdracht. Misschien deze opdracht na de lunch laten doen zodat we meer tijd hebben om deze opdracht wat uitgebreider te evalueren. Nu werd het aan het einde een beetje afgeraffeld." - 04-07-2017 11:23

"Na de cursusdag ben ik eindelijk over de drempel heen. Ik notuleer nu met de laptop en niet meer schriftelijk. Wat een tijdwinst! Veel waardevolle tips en complimenten van Heleen gekregen. Dank daarvoor!" - 19-05-2017 07:53

"Het was een fijn afwisselend programma. Heb mogen leren over feedback te geven. De rollenspellen waren ook een eyeopener. Het geeft je een goed inzicht op je eigen houding.
Heleen en Liesbeth zijn 2 leuke/enthousiaste dames!" - 10-05-2017 13:18

"Een hele mooie training die veel inzicht geeft in je eigen houding en eigen invloed op de werkvloer. Het programma is heel afwisselend en wordt met veel enthousiasme gegeven. Ook een aanrader om als team te volgen deze training. " - 09-05-2017 06:37

"Ben open minded de cursus ingestapt; had geen specifieke doelen, maar uiteindelijk op deze dag veel geleerd op allerlei gebied. De cursus was zeer afwisselend, waardoor je de gehele tijd geboeid bleef. Duo Heleen en Liesbeth was een perfecte combi." - 08-05-2017 13:38