Secretarial Services

"Ook al heb je veel ervaring, er valt altijd nog genoeg te leren en dat heeft Heleen wel bewezen. Bijvoorbeeld een kleine tip die zorgt voor een groot gemak. Genoeg ruimte voor eigen input." - 16-03-2022 14:13

"Ik vond het een nuttige en leerzame training.
Ik heb goede tips mee gekregen om beter om te gaan met tijdsindeling en afbaken van taken.
De trainer gaf alle ruimte om te reageren en ervaringen met elkaar te delen." - 16-03-2022 11:01

"Een mooie respectvolle dag gehad. Vooral de onderdelen pro-actief en assertiviteit vond ik waardevol. Kort gesnuffeld aan de kennisonderdelen (outlook, Nederlandse taal en Word). Wij werken als secretariaat nog niet zo lang samen dus een bijvangst van deze cursus was het elkaar beter leren kennen en vervolgafspraken over het (nog) beter met elkaar afstemmen en van elkaar leren." - 15-03-2022 10:39

"Heleen geeft een duidelijke uitleg, geeft echt aandacht voor haar cursisten, is geduldig en daarnaast was de cursus ook heel goed verzorgd maar vooral ook erg leerzaam. Zeker een aanrader." - 28-02-2022 10:10

"Zonder al te hoge verwachtingen me ingeschreven voor deze cursus, die werd geregeld door mijn werkgever. Maar in no-time was ik enthousiast. De opzet van de training is goed, de trainer is enthousiast, nuchter, open, deskundig. De inhoud is goed en afgestemd op onze groep. Veel handvatten gekregen om het notuleren weer te gaan zien als iets waardevols, mits de doelstelling(en) bekend zijn. Aanrader!" - 22-02-2022 11:21

"Heleen kan als geen ander de notulist gevoel van vertrouwen geven bij het notuleren. De rust die zij overbrengt. De slogan
'Keep it simple' past haar. De opleiding is lekker praktisch ingevuld." - 09-02-2022 10:44

"Heldere en duidelijke uitleg over het notuleren. Tijdens de cursus ook heel veel handige tips ontvangen die fijn zijn om te gebruiken bij het notuleren maar ook om in Word te gebruiken. Cursus via Teams gevolgd. Normaal gesproken vind ik een cursus volgen via Teams niet prettig maar bij deze cursus was het juist heel erg prettig en goed te volgen." - 07-02-2022 09:29

"Fijne cursus!
1 op 1 via Teams, dus heel persoonlijk. Na de handige theorie weetjes doorgegaan naar de praktijk van eigen organisatie en veel handvatten ontvangen. Zeker aan te raden!" - 17-01-2022 14:45

"Cursus superslimme secretaresse is afgerond! Zes leerzame cursusdagen, waarop alle ins en outs van het secretaressevak aan bod komen. Heleen geeft de cursus op een hele persoonlijke manier wat ik als zeer prettig heb ervaren. " - 17-01-2022 07:18

"Cursus Notuleren op de laptop is zeker een aanrader. Duidelijk, vol handige tips en praktische informaties. Met oefeningen (in mijn geval via Teams gedaan) kan je theorie in praktijk brengen.
Jij krijgt direct gevoel dat je met een professioneel te maken heeft.
Ik ben zeker tevreden. " - 06-12-2021 11:32

"Zeer fijne informatieve cursus via teams gehad. Heleen had veel tips en tricks waar ik mee aan de slag kan. Ik ga voortaan met meer vertrouwen een vergadering bijwonen en notuleren." - 02-12-2021 09:50

"Heb een cursus de Slimme Secretaresse bij Heleen gehad samen met Monique. Het was een leuke dag en heb veel geleerd en over mezelf. Locatie was in Woerden, maar prima te bereiken met de auto en genoeg parkeerplaatsen. Bedankt voor de fijne cursus!" - 12-11-2021 13:37

"Prettige en fijne dame en ze legt alles duidelijk uit en ze neemt ook de tijd om naar je wensen te luisteren. Fijn om training van haar te krijgen! Zeer goede ervaring en kennis van zaken!" - 10-11-2021 09:31

"De training was erg leerzaam. Fijn dat er verschillende onderwerpen besproken worden waaronder Outlook en assertiviteit. De groep bestond uit zes personen waardoor er persoonlijke aandacht is en voorbeelden uit de praktijk besproken kunnen worden." - 03-11-2021 14:27

"Deze dagcursus kregen wij in een halve dag. Was erg afwisselend en interessant maar kan me voorstellen dat wanneer deze gedurende een hele dag gegeven wordt en meer tijd is om de onderwerpen wat verder te behandelen. Voor de tijd die wee hadden was het een leuke middag." - 06-10-2021 10:35

"Afgelopen donderdag heb ik de cursus 'De Slimme Secretaresse' gevolgd. Het was een leerzame dag waar ik met een lach en voldaan gevoel op terugkijk! We waren met een klein groepje. Dat was fijn want we kregen alle aandacht. We hebben van alles besproken, bijvoorbeeld over hoe je proactief kunt zijn en wat dat nou precies inhoudt.
Ook weer even de spellingsregels opgefrist en wat handige tips over MS Word en Outlook gehad!

Heleen is een super lieve dame die heel veel weet en dit graag deelt. Ze legt alles duidelijk en simpel uit, zodat iedereen het begrijpt.

Ik raad deze cursus zeker aan! Hopelijk kan ik het vervolg ook bijwonen." - 22-09-2021 14:58

"Nuttige cursus met tips en trics ook over taalgebruik, regels, duidelijke uitleg. Naast oefenen ook tijd om ervaringen te delen en vragen te stellen.
Prettige trainer.
Mogelijkheid om incompany les te krijgen." - 22-09-2021 06:26

"Ik heb Heleen als zeer prettig ervaren. Notuleren is en was al niet mijn sterkste punt en ook niet mijn favoriete bezigheid. Ik hoopte door deze cursus hier een andere kijk op te krijgen. Helaas is dit niet gebeurt! Ik weet eigenlijk niet hoe notuleren op de laptop beter zou kunnen maar had nu het idee dat ik handige tips in Word kreeg om sneller te tikken ofzo. Aan het eind kon je optioneel nog een oefening doen om te kijken of dit zou lukken, ik heb dit niet gedaan omdat ik er eigenlijk al "klaar" mee was. Dit is zonde want ik denk wel dat het een zinvolle cursus zou kunnen en moeten zijn, dat is deze m.i. nu maar deels. Hoe dit te verbeteren? zoals ik al zei dit weet ik dan ook niet precies maar ieder geval wat interactiever, dus wellicht korte intro, dan een oefening cold turkey zeg maar, weer wat handvaten en info en dán wellicht nog een oefening om te zien of er verschil zit tussen je oefeningen en dat je skills echt toepast." - 09-09-2021 11:51

"Fijne training, alles kan een stuk efficiënter zo blijkt! Praktische tips en vrijheid voor discussies. Heleen geeft een duidelijke uitleg en heeft oog en tijd voor ieder zijn individuele kwesties. " - 08-09-2021 08:01

"Duidelijk gestructureerde cursus met relevante inhoud (oefening + theorie) m.b.t. basics van notuleren en vergadervormen. Daarnaast ruimte voor overleg en discussie binnen de groep. Heleen borgt op een erg prettige manier dat alle onderdelen aan bod komen, en staat sterk en sympathiek voor de groep, kan goed luisteren en inspelen op de cursisten, en heeft humor. Puur vanuit het oogpunt van mijn werkgever (NEN) zou de inhoud van de cursus nog relevanter zijn als er nog een deel was specifiek toegespitst op onze werkpraktijk (zeer inhoudelijke, lange vergaderingen, met soms gevoelige discussies, waarbij je zowel actief secretaris als notulist bent, en zelf geen expert op het onderwerp). " - 07-09-2021 15:29