Secretarial Services

"Erg leuke en goede cursus. Ik heb er een aantal tips uitgehaald die al nuttig waren bij het notuleren van een vergadering de dag erna. Erg leuk!
Het enige puntje is dat het echt gericht is op secretaresses en het sloot niet helemaal aan op de werkwijze die wij gebruiken bij ons bedrijf. Toch nuttige tips uitgehaald en veel geleerd." - 07-09-2021 14:18

"De training heeft mij geleerd wat er in ieder geval wel en vooral ook niet in notulen moet staan. De methodische aanpak gaat mij zeker helpen om de hoofd en bijzaken sneller helder te krijgen waardoor ik verwacht veel tijd te gaan besparen." - 07-09-2021 11:10

"Fijne open sfeer, de trainer liet veel vrijheid voor discussies. Hierdoor konden we echt behandelen wat voor ons bedrijf en onze functies relevant is. Handige 'foefjes' geleerd die het notuleren op de laptop een stuk makkelijker gaan maken. " - 01-09-2021 08:26

"De trainer gaf duidelijke en bruikbare tips voor zowel de praktische kant van het notuleren (gebruik van Word) als voor de inhoud van een vergadering (het onderscheiden van hoofd- en bijzaken)

Na afloop van de cursus is al het materiaal, plus wat bonus materiaal, via de email gedeeld met de cursisten.

Een verbeterpunt zou kunnen zijn: ruimte maken voor het oefenen in het onderscheiden van hoofd- en bijzaken m.b.v. een geluidsfragment." - 31-08-2021 13:16

"Met de cursus Timemanagement heb ik veel nieuwe inzichten gekregen hoe een dag in te delen. Ik heb de tips en trucs inmiddels ingevoerd en het geeft veel meer rust gedurende de dag. Hartelijk dank Heleen voor deze leerzame ochtend. " - 13-07-2021 11:27

"De cursusdag De Slimme Secretaresse heeft mij een indruk gegeven over Heleen Valkema en al wat ik meer, verdiepend, in de zesdaagse cursus De SuperSlimme Secretaresse kan leren.
Heleen is praktisch ingesteld en brengt de leerstof op kalme rustige manier, en zij heeft oog voor alle deelnemers. Deze dag waarbij in vogelvlucht diverse onderdelen aan bod komen, hebben mij zeker geïnspireerd om volgend jaar de uitgebreide cursus te volgen.
Bedankt Heleen!" - 08-07-2021 08:50

"Het was een goede luchtige training, maar waar wel fijne en slimme tips werden gedeeld waar ik echt iets aan heb om in het werkveld te gebruiken.
Belangrijkste is dat het wel echt nuttig is als je al met tien vingers kan typen... :) En dat iedereen het juiste programma op de laptop heeft staan. " - 11-06-2021 06:51

"Ik raad iedereen de cursus aan die zijn Nederlands op wil frissen. De docente legt alles rustig uit en helpt je daar waar nodig. Ze neemt de tijd om alles rustig uit te leggen/toe te lichten." - 10-06-2021 11:38

"Ik heb zeer nuttige tips voor autocorrecties ontvangen en duidelijk inzicht gekregen om notulen kort en duidelijk uit te werken, de trainster was super relaxed in haar uitleg en luisterde goed naar iedereen." - 09-06-2021 05:27

"Het was een nuttige en leerzame cursus. Veel punten die aan bod kwamen waren nieuw voor mij, maar helder en duidelijk uitgelegd met voorbeelden. Mocht je al meer af weten van notuleren is het alsnog handig, vanwege de handige tips en tricks." - 08-06-2021 14:49

"Zeer leuke zinvolle training.De trainer gaf leuk les, niet te formeel, lekker vlot. Gaf ons echt tips om anders naar een notulen te kijken.Zeer prettig dat er ook met voorbeelden gewerkt werd. " - 08-06-2021 14:40

"Het was een hele leuke en leerzame dag. We hadden een kleine groep. wat heel prettig was. Heleen was een erg enthousiaste cursusleidster en ik kan deze dag dan ook van harte aanbevelen! " - 01-06-2021 15:36

"Een interessante training die voor de beginnende en ervaren secretaresse van toegevoegde waarde is. In een dag leer je toekomstgericht te werken, proactief te zijn, goed feedback te kunnen geven en assertief te kunnen zijn. Verder was het fijn om tips te ontvangen over Word en Outlook en de Nederlandse taal weer op te frissen. Heleen is een fijne trainer die goed luistert en fijne tips geeft. De dagindeling is afwisselend waardoor het geen moment saai is. " - 12-05-2021 10:28

"Beslist een leerzame cursus met een uitgebreid programma! Een incompany training, met de eigen collega's en minder reizen, een echte aanrader.
Met inhoud: wees je bewust van alle veranderingen in het vak. Ga je specialiseren. Doe minder aan ondersteunen en meer aan sturen en faciliteren.
Met een fijne opfrisser van de Nederlandse taal en het zakelijk corresponderen.
Een kijkje in One Note en tips en trics voor Word en Outlook.
Maar ook timemanagement, proactief zijn, opkomen voor jezelf, jezelf laten zien, het trainen van communicatieve vaardigheden, het omgaan met feedback en meer, er komt veel aan bod. En dit allemaal o.l.v. een fijne trainer, die wat betreft de leerwensen flexibel is, voor vragen en uitleg prima bereikbaar is en goed bekend met het vak. " - 19-04-2021 20:41

"Ik ben positief. Het werd duidelijk en rustig uitgelegd met aandacht voor alle cursisten. Tip; misschien fijner om de video van het boek De Zeven Eigenschappen Van Effectief Leiderschap van Stephen R. Covey te zien. Het boek lezen is nogal zwaar." - 16-04-2021 08:55

"Ik heb de cursus al zeer prettig ervaren met een gevarieerd programma. Wat later aangepast werd aan onze wensen. Naast het opfrissen van Word/Outlook/Nederlands en zakelijke communicatie is deze cursus tevens een bewustwording van je eigen gedrag en handelen. Feedback/assertiviteit/
profilering en timemanagement hebben hier zeker aan bijgedragen. Heleen is een hele fijne trainster, met veel kennis. " - 14-04-2021 16:23

"Waardevolle training. Veel tips en handvatten aangereikt gekregen. Al mijn vragen zijn beantwoord. Heleen is een fijne trainer die geduld heeft en prettig in de omgang. Zal voortaan met meer zelfvertrouwen notuleren. " - 12-04-2021 14:55

"Het was een leerzame training. Heleen doet het leuk. In de ochtend meer theorie en in de middag wat meer praktisch. Goede combinatie. De tijd vloog voorbij. Ik zal het je aanraden." - 08-04-2021 17:20

"Deze cursus heb ik ervaren als een SuperLeuke cursus, afwisselend en leerzaam. Ik heb niet alleen veel technisch inhoudelijk geleerd over o.a. Outlook, Word en OneNote maar zeker ook een persoonlijke groei doorgemaakt door de onderwerpen die gingen over pro-activiteit, assertiviteit, profilering en feedback. De locatie in Woerden is prima te bereiken. Kortom, een goede en leuke cursus, niet in de laatste plaats door de sympathieke en betrokken trainster Heleen Valkema!" - 31-03-2021 09:30

"Heleen is een prettige docente die individuele aandacht heeft voor de deelnemers. Zij overlegt met deelnemers over het programma en is flexibel in het verschuiven van onderwerpen naar een andere lesdag. Zij betrekt de cursisten hier goed in en voegt desgewenst nieuwe onderwerpen toe.
Zij houdt goed rekening met de coronamaatregelen. " - 25-03-2021 11:52