Bas de Kroon
Bas de Kroon

Bas de Kroon

9,9
Gemiddeld cijfer voor Bas de Kroon
Gebaseerd op 79 ervaringen Bekijk alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Van Doormaal
Team coördinator
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Bas heeft onze medewerkers getraind en gecoacht op gespreksvaardigheden. Zijn enthousiasme werkte aanstekelijk op alle deelnemers, en ze hebben veel geleerd, en voor ons is het makkelijk ook verder opvolging te geven" - 09-12-2021 07:17

"Bas heeft onze medewerkers getraind en gecoacht op gespreksvaardigheden. Zijn enthousiasme werkte aanstekelijk op alle deelnemers, en ze heb… alles lezen - 09-12-2021 07:17

Bas is van jongs af aan al geïnteresseerd in commercie. Door zijn liefde voor sport en sponsoring is hij terecht gekomen in de evenementenbranche waar hij de nodige ervaring heeft op gedaan op het gebied van sales. Mensen samen brengen, verbinden en kennis uitwisselen is zijn kracht. Daarnaast heeft Bas veel ervaring opgedaan binnen Learning & Development waar hij mensen en organisaties adviseerde over het ultieme leerplatform.

Enthousiast, open, optimistisch en resultaat gericht zijn eigenschappen die bij Bas passen. Wat hij zo mooi vindt aan zijn rol als accountmanager / trainer-coach is dat hij enerzijds commerciële vaardigheden zelf blijft trainen en anderzijds dit direct kan inzetten in de dagelijkse praktijk. “Zelfs ‘s werelds beste sporter die het hoogste resultaat heeft behaald, blijft trainen om daar te zijn waar hij/zij wilt zijn.” Het maakt de cirkel helemaal rond dat Bas andere mensen hiermee verder kan helpen. “Train insane or remain the same.”

9,9
Gemiddeld cijfer voor Bas de Kroon
Gebaseerd op 79 ervaringen
starstarstarstarstar
Van Doormaal
Team coördinator
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Bas heeft onze medewerkers getraind en gecoacht op gespreksvaardigheden. Zijn enthousiasme werkte aanstekelijk op alle deelnemers, en ze hebben veel geleerd, en voor ons is het makkelijk ook verder opvolging te geven" - 09-12-2021 07:17

"Bas heeft onze medewerkers getraind en gecoacht op gespreksvaardigheden. Zijn enthousiasme werkte aanstekelijk op alle deelnemers, en ze heb… alles lezen - 09-12-2021 07:17

starstarstarstarstar
Ly Phi Huynh
Klantcontactcentrum Gemeente Tilburg
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Bas is een vlotte enthousiaste trainer, motiveert en begeleidt de leerling goed. geeft goede tips aan de leerling en is goed betrokken bij de training. Vanuit zijn vak gebied weet hij waar hij over praat." - 08-12-2021 15:51

"Bas is een vlotte enthousiaste trainer, motiveert en begeleidt de leerling goed. geeft goede tips aan de leerling en is goed betrokken bij d… alles lezen - 08-12-2021 15:51

starstarstarstarstar
P van der Bruggen
Manager KlantContactCentrum gemeente Tilburg
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Enthousiast, oprecht geïnteresseerd in de ontwikkeling van de mdw en wil daar een bijdrage aan leveren. Hij krijgt van de mdw terug wat hij zelf geeft namelijk een heel goed gevoel en een fijne leerzame ervaring waar je met voldoening op terugkijkt. Je hebt er werkelijk met de vele praktijk verwijzingen echt iets aan gehad." - 08-12-2021 06:58

"Enthousiast, oprecht geïnteresseerd in de ontwikkeling van de mdw en wil daar een bijdrage aan leveren. Hij krijgt van de mdw terug wat hij … alles lezen - 08-12-2021 06:58

starstarstarstarstar
Burcin Dascioglu
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar

"Bas is een enthousiaste en positief ingestelde trainer. Hij weet de aandacht van iedereen erbij te houden door zijn enthousiasme. Hij geeft op een positieve manier feedback, waardoor je zijn tips ook graag wilt toepassen. Ga vooral zo door Bas!" - 07-12-2021 14:47

"Bas is een enthousiaste en positief ingestelde trainer. Hij weet de aandacht van iedereen erbij te houden door zijn enthousiasme. Hij geeft … alles lezen - 07-12-2021 14:47

starstarstarstarstar
Verdonk
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Bas is een enthousiaste en motiverende trainer die iedereen weet te betrekken in een training. Hij is positief ingesteld en heeft altijd een glimlach op zijn gezicht als je hem ziet. " - 07-12-2021 07:48

"Bas is een enthousiaste en motiverende trainer die iedereen weet te betrekken in een training. Hij is positief ingesteld en heeft altijd een… alles lezen - 07-12-2021 07:48

starstarstarstarstar
Yasmine Vermeer
Medewerker KCC
10
warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar

"Bas is een enthousiaste trainer die mensen weet te motiveren en enthousiasmeren. Hij gaat graag het gesprek aan en luistert daarbij ook naar jouw standpunt, zodat hij de situatie echt leert begrijpen en hier op door kan gaan." - 03-12-2021 12:41

"Bas is een enthousiaste trainer die mensen weet te motiveren en enthousiasmeren. Hij gaat graag het gesprek aan en luistert daarbij ook naar… alles lezen - 03-12-2021 12:41

starstarstarstarstar
Cynthia Snoeren
Medewerker Klantcontactcenter
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Bas is een enthousiaste trainer met professionele adviezen voor betere gesprekken met burgers. Hij heeft me geleerd met kleine veranderingen in mijn gespreksstructuur burgers een nóg beter gevoel te geven over Gemeente Tilburg. Kan niet beter!" - 03-12-2021 10:58

"Bas is een enthousiaste trainer met professionele adviezen voor betere gesprekken met burgers. Hij heeft me geleerd met kleine veranderingen… alles lezen - 03-12-2021 10:58

starstarstarstarstar
Wilma de Boer
Klantsupport Specialist
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Super leuke training gehad van Bas. Naast dat het leerzam was hebben we ook een leuke dag gehad en wil je het daarna graag zelf in de praktijk toepassen. Hij weet de hele dag de aandacht van iedereen erbij te houden door enthousiastme en iedereen persoonlijk erbij te betrekken door vragen te stellen." - 30-11-2021 11:50

"Super leuke training gehad van Bas. Naast dat het leerzam was hebben we ook een leuke dag gehad en wil je het daarna graag zelf in de prakti… alles lezen - 30-11-2021 11:50

starstarstarstarstar
Hasret Bulut
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Bas is een enthousiaste en positief ingestelde trainer met een glimlach op zijn gezicht weet hij het sfeer binnen het groep gezellig en boeiend te maken. Nogmaals bedankt voor alles!
Top Trainer " - 30-11-2021 11:37

"Bas is een enthousiaste en positief ingestelde trainer met een glimlach op zijn gezicht weet hij het sfeer binnen het groep gezellig en boei… alles lezen - 30-11-2021 11:37

starstarstarstarstar
Auke-Roel Wildschut
Klant support specialist
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Bas is een hele enthousiaste trainer die ons goed heeft meegenomen in het voeren van klantgesprekken.
Hij luisterd naar onze vragen en geeft daar duidelijke antwoorden op.
Tijdens het oefenen vraagt hij feedback van de andere cursisten en geeft zoveel mogelijk positieve feedback, dit zorgt er voor dat je ook wilt leren van de zaken die nog niet helemaal goed gaan.
Al met al heb ik de training als zeer positief ervaren (ookal voer ik al jaren klantgesprekken) en ik verwacht de aandachtspunten veel te kunnen toepassen in mijn toekomstige gesprekken.

" - 30-11-2021 11:21

"Bas is een hele enthousiaste trainer die ons goed heeft meegenomen in het voeren van klantgesprekken. Hij luisterd naar onze vragen en gee… alles lezen - 30-11-2021 11:21

Deel je ervaring

Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.