Petra Bosma
Trainer - Coach
starstarstarstarstar
Jorre Holland warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar
"Uitstekende sessie, Petra reageert goed op de samenstelling van de groep en past de sessie zo aan dat die precies aansluit bij wat die groep nodig heeft. Ik zou haar zo weer boeken voor een andere training." - 24-04-2025 15:06
"Uitstekende sessie, Petra reageert goed op de samenstelling van de groep en past de sessie zo aan dat die precies aansluit bij wat die groep… alles lezen - 24-04-2025 15:06
Daar houden we je aan Jorre! Haha, ontzettend bedankt voor de mooie review.
- 24-04-2025 15:06Ik ben Petra Bosma, een ervaren en gedreven trainer/coach die met passie mensen verder helpt in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling. Met mijn brede werk- en levenservaring begeleid ik individuen en teams naar betere resultaten op het gebied van commercie, klantgerichtheid en persoonlijk leiderschap.
Ik geloof sterk in de kracht van de dynamiek van een groep, waarbij deelnemers zich veilig voelen om zichzelf te kunnen zijn en tegelijkertijd uitgedaagd worden om zichzelf te ontwikkelen. Tijdens mijn trainingen staat praktische interactie centraal, zodat mensen niet alleen van mij, maar ook van elkaar kunnen leren.
starstarstarstarstar
Jorre Holland warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar
"Uitstekende sessie, Petra reageert goed op de samenstelling van de groep en past de sessie zo aan dat die precies aansluit bij wat die groep nodig heeft. Ik zou haar zo weer boeken voor een andere training." - 24-04-2025 15:06
"Uitstekende sessie, Petra reageert goed op de samenstelling van de groep en past de sessie zo aan dat die precies aansluit bij wat die groep… alles lezen - 24-04-2025 15:06
Daar houden we je aan Jorre! Haha, ontzettend bedankt voor de mooie review.
- 24-04-2025 15:06 starstarstarstarstar
Rob Termeer warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar
"Veel geleerd van Petra.
Ze benaderd de training zeer persoonlijk en motiveerd om uit je comfort zone te stappen.
Ook fijn dat ze op locatie van kantoor langs kan komen!
" - 24-04-2025 14:03
"Veel geleerd van Petra. Ze benaderd de training zeer persoonlijk en motiveerd om uit je comfort zone te stappen. Ook fijn dat ze op loca… alles lezen - 24-04-2025 14:03
Dankjewel Rob, fijn dat we je een mooie ervaring hebben gegeven.
- 24-04-2025 14:03 starstarstarstarstar
Minouche Heikoop warning Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven is niet meer beschikbaar
"De training is heel waardevol. Ondanks dat ik dacht weinig nieuws te leren heeft het mij nieuwe inzichten gebracht. De training is heel interactief wat het een leuke dag maakt. De tijd is om gevlogen. De trainer betrekt iedereen in de training en oefeningen." - 22-04-2025 07:49
"De training is heel waardevol. Ondanks dat ik dacht weinig nieuws te leren heeft het mij nieuwe inzichten gebracht. De training is heel inte… alles lezen - 22-04-2025 07:49
Mooi Minouche, dat we zelfs jou nog nieuwe inzichten kunnen brengen ;). Dankjewel voor jouw mooie review.
- 22-04-2025 07:49 starstarstarstarstar
Jansen warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar
"Petra is een hele leuke enthousiaste vrouw die met veel kennis en passie je de juiste handvaten geeft om je werk nog beter uit te kunnen voeren. Tips waar je echt iets mee kan!" - 15-04-2025 12:19
"Petra is een hele leuke enthousiaste vrouw die met veel kennis en passie je de juiste handvaten geeft om je werk nog beter uit te kunnen voe… alles lezen - 15-04-2025 12:19
Dankjewel voor deze leuke review!
- 15-04-2025 12:19 starstarstarstarstar
Michaël Coppens warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar
"Petra is een ervaren trainster die met veel enthousiasme, op een aangename wijze, aan de slag gaat met de deelnemers. Ze koppelt daarbij de praktijk aan leuke oefeningen. Door gebruik van de juiste gesprekstechnieken leert ze deelnemers op een vlotte wijze de regie te nemen in een telefoongesprek. Petra benaderd deelnemers vanuit een positieve houding. Hierdoor ervaren de deelnemers de training als prettig en laagdrempelig. " - 08-04-2025 12:39
"Petra is een ervaren trainster die met veel enthousiasme, op een aangename wijze, aan de slag gaat met de deelnemers. Ze koppelt daarbij de … alles lezen - 08-04-2025 12:39
Dankjewel Michaël. Fijn te lezen!
- 08-04-2025 12:39 starstarstarstarstar
Floor van der Graaf Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Ik kijk terug op een erg geslaagde training! Petra communiceert op een fijne manier en brengt zaken goed over. Door de training heb ik veel inzichten verkregen welke ik vandaag de dag direct in de praktijk kan toepassen!" - 08-04-2025 12:11
"Ik kijk terug op een erg geslaagde training! Petra communiceert op een fijne manier en brengt zaken goed over. Door de training heb ik veel … alles lezen - 08-04-2025 12:11
Dankjewel Floor, leuk om te lezen.
- 08-04-2025 12:11 starstarstarstarstar
Jessica Kleijn Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Geweldige training van heel ervaren en enthousiaste trainster Petra gehad.
Heb veel praktische tips gekregen die ik direct in de praktijk ga toepassen. Zal deze training dan ook zeer aanraden bij collega's" - 26-03-2025 14:12
"Geweldige training van heel ervaren en enthousiaste trainster Petra gehad. Heb veel praktische tips gekregen die ik direct in de praktijk … alles lezen - 26-03-2025 14:12
Dankjewel Jessica!
- 26-03-2025 14:12 starstarstarstarstar
Sjoerd Van Dalen warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice is niet meer beschikbaar
"Geweldige training en trainster. Veel oefeningen en duidelijke en praktische voorbeelden gekoppeld aan technieken die je echt helpen invloed uit te oefenen op een gewenst resultaat. Alles wordt op positieve wijze benaderd waardoor je geen drempel voelt om dingen te vragen of te beoefenen. Aanrader !!!" - 26-03-2025 14:09
"Geweldige training en trainster. Veel oefeningen en duidelijke en praktische voorbeelden gekoppeld aan technieken die je echt helpen invloed… alles lezen - 26-03-2025 14:09
Heel fijn om te horen. Dankjewel Sjoerd.
- 26-03-2025 14:09 starstarstarstarstar_border
Jolanda Martens Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Waardevolle training met veel praktijkvoorbeelden en duidelijke theorie. Je kunt er meteen mee aan de slag. Het was jammer dat wij de cursus in 1 dag moesten doen, daardoor was veel minder tijd voor oefeningen." - 11-01-2025 16:25
"Waardevolle training met veel praktijkvoorbeelden en duidelijke theorie. Je kunt er meteen mee aan de slag. Het was jammer dat wij de cursus… alles lezen - 11-01-2025 16:25
Bedankt voor de terugkoppeling en jouw review Jolanda.
- 11-01-2025 16:25 starstarstarstarstar_half
Daniela Kochanová Communicatie training/ klantbeleving: Hospitality
"Namens de IDO-medewerkers van de Bibliotheek Utrecht wil ik zeggen dat wij de communicatie- en klantbelevingstraining over hospitality als zeer waardevol hebben ervaren. Petra was een uitstekende trainer die goed luisterde en ons hielp met praktische voorbeelden om mee te oefenen. Dankzij haar begeleiding begrijpen we nu beter hoe belangrijk het is om aannames te vermijden en meer open vragen te stellen in plaats van gesloten vragen. De inhoud van de training was relevant en goed afgestemd op ons niveau. Al met al een leerzame ervaring!" - 24-12-2024 09:18
"Namens de IDO-medewerkers van de Bibliotheek Utrecht wil ik zeggen dat wij de communicatie- en klantbelevingstraining over hospitality als z… alles lezen - 24-12-2024 09:18
Daniela wat een ontzettend mooie review! Dank jullie wel.
- 24-12-2024 09:18Deel je ervaring
Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.
Leerproducten van Petra Bosma