Anouk Smulders
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
starstarstarstarstar_half
Anouk C Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Ik heb het ervaren als een hele gezellige dag! Het was een leuke training en ik kreeg goede tips en tricks waar ik ook echt iets mee kan.
Kortom: een aanrader!
" - 13-02-2020 13:33
"Ik heb het ervaren als een hele gezellige dag! Het was een leuke training en ik kreeg goede tips en tricks waar ik ook echt iets mee kan. K… alles lezen - 13-02-2020 13:33
Anouk heeft binnen de farmaceutische industrie op diverse niveaus verschillende sales functies vervuld. Hier leerde zij al, om het maximale uit haar klantcontact te halen en inspireerde zij haar collega’s om hetzelfde te doen. Anouk heeft bij Coach + Result al veel klanten ondersteund bij het vergroten van de commerciële slagkracht en het verbeteren van de klantbeleving. Naast het trainen en coachen op individueel niveau is zij gespecialiseerd in het begeleiden van teams, leidinggevenden/coachen in hun ontwikkeling.
Anouk: ‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
Dat Anouk dagelijks bezig is met haar passies, persoonlijke ontwikkeling en communicatie, komt duidelijk tot uiting in haar enthousiasme en betrokkenheid bij ieders ontwikkeling.
starstarstarstarstar_half
Anouk C Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Ik heb het ervaren als een hele gezellige dag! Het was een leuke training en ik kreeg goede tips en tricks waar ik ook echt iets mee kan.
Kortom: een aanrader!
" - 13-02-2020 13:33
"Ik heb het ervaren als een hele gezellige dag! Het was een leuke training en ik kreeg goede tips en tricks waar ik ook echt iets mee kan. K… alles lezen - 13-02-2020 13:33
starstarstarstarstar_half
Eveline de Bruijne Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Ontzettend pakkende training met goede voorbeelden. Het is geen moment saai geweest. Anouk neemt je goed mee in verschillende situaties. Ook worden je sterke punten benoemd en ligt de focus niet alleen maar op wat beter kan. Zeer positief ervaren." - 13-02-2020 12:58
"Ontzettend pakkende training met goede voorbeelden. Het is geen moment saai geweest. Anouk neemt je goed mee in verschillende situaties. Ook… alles lezen - 13-02-2020 12:58
starstarstarstarstar
Cees/Kick Croese Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Ik heb deze training als zeer positief ervaren,met name de duidelijkheid en heldere uitleg van Mevr. Anouk Smulders.Ik heb veel geleerd en kan beter omgaan met clienten/patienten met betrekking tot afspraken en/of informatie" - 13-02-2020 10:00
"Ik heb deze training als zeer positief ervaren,met name de duidelijkheid en heldere uitleg van Mevr. Anouk Smulders.Ik heb veel geleerd en k… alles lezen - 13-02-2020 10:00
starstarstarstarstar_half
Haddad Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Anouk heeft een hele positieve instelling en kan goed verbeterpunten signaleren. Hiermee geeft ze handvatten waarmee u direct mee aan de slag kunt. Het niveau van de coaching is hartstikke goed. " - 10-02-2020 15:23
"Anouk heeft een hele positieve instelling en kan goed verbeterpunten signaleren. Hiermee geeft ze handvatten waarmee u direct mee aan de sla… alles lezen - 10-02-2020 15:23
starstarstarstarstar
Beemer Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Leuke telefoontraining gehad van Anouk, zij is heel open. Na vele telefoontraining van anderen heb ik nu echt geleerd om dingen te benoemen wat bij mijn werk past en die ik zeker toepast. Je laat zien hoe het ook beter kan, Dank je wel Anouk voor de leuke training. Ga zo door..Je doet het geweldig " - 10-02-2020 13:20
"Leuke telefoontraining gehad van Anouk, zij is heel open. Na vele telefoontraining van anderen heb ik nu echt geleerd om dingen te benoemen … alles lezen - 10-02-2020 13:20
starstarstarstarstar_border
Arthur van der Ster Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Anouk is een enthousiaste coach die duidelijk weet waar ze het over heeft. Ze zet je tot nadenken en komt met leuke suggesties om de puntjes op de i te zetten. " - 10-02-2020 10:25
"Anouk is een enthousiaste coach die duidelijk weet waar ze het over heeft. Ze zet je tot nadenken en komt met leuke suggesties om de puntjes… alles lezen - 10-02-2020 10:25
starstarstarstarstar
Tanja Veldhuizen Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Heel veel aan de training gehad. Heel veel positiviteit in de training verwerkt. Anouk is een heel prettig persoon en heel laagdrempelig. Erg fijn! Goede tips en feedback gehad van Anouk." - 10-02-2020 09:25
"Heel veel aan de training gehad. Heel veel positiviteit in de training verwerkt. Anouk is een heel prettig persoon en heel laagdrempelig. Er… alles lezen - 10-02-2020 09:25
starstarstarstarstar
Marjanne Fischer Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Anouk benadert je manier van telefoneren op een heel positieve manier, de nadruk ligt op wat je goed doet. Dit is een heel prettige manier van iemand iets aanleren. Ze zet je met haar inbreng op een leuke manier aan het denken over hoe je je gesprekken kunt verbeteren." - 06-02-2020 15:12
"Anouk benadert je manier van telefoneren op een heel positieve manier, de nadruk ligt op wat je goed doet. Dit is een heel prettige manier v… alles lezen - 06-02-2020 15:12
starstarstarstarstar
M. de Lang Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Anouk geeft mij een een heel ander inzicht hoe je efficiënt een cliënt kunt benaderen, en doet dit op een verfrissende manier. Heel vriendelijk en zeker zonder verwijt. Ze pakt je positieve punten heel goed op en dat is zeker prettig. " - 06-02-2020 14:20
"Anouk geeft mij een een heel ander inzicht hoe je efficiënt een cliënt kunt benaderen, en doet dit op een verfrissende manier. Heel vriendel… alles lezen - 06-02-2020 14:20
starstarstarstarstar
Denise van Bennekom Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Super spontane vrouw, geeft op een hele positieve manier feedback en presenteert zichzelf goed! Ik werd na een lange poos weer eens even uit m'n comfortzone gehaald, met als resultaat professioneler over te komen via de telefoon. Nogmaals bedankt Anouk voor je input, ik ga ermee aan de slag!" - 06-02-2020 11:19
"Super spontane vrouw, geeft op een hele positieve manier feedback en presenteert zichzelf goed! Ik werd na een lange poos weer eens even uit… alles lezen - 06-02-2020 11:19
Deel je ervaring
Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.
Leerproducten van Anouk Smulders